Augmented og virtual reality

Integrationen af innovative værktøjer som augmented og virtual reality skaber en ny digital oplevelse for kunden. Ved at benytte sig af disse redskaber kan brands; opbygge gode kunderelationer, forbedre konverteringsrater og tilføje værdi til shoppeoplevelsen. En kunde kan visualisere produktet på nærmest realistisk vis, hvilket oftest har en positiv indflydelse på købsbeslutningen.

Social handel

Bare den tid, der bruges på sociale medieplatforme, specielt hos den unge generation, har givet social handel en stigende markedstrend inden for e-handel.
Mere end nogensinde er brands pressede til at strømline deres tjenester på tværs af enheder og platforme som Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat og Youtube og samtidig tilbyde en konsistent omnichannel-oplevelse. Vores Webhelp omnichannel-løsninger klarer det.

Maskinlæring

Forudsigende analyse spiller en vital rolle på markeder, og anvendelsen af maskinlæring udgør en vigtig del af processen. Algoritmerne der skabes ved maskinlæring øger muligheden for at forudse salg, profit og kundeservice baseret på forbrugeradfærd.
Hos Webhelp udnytter vi værdifuld information fra analyseredskaber til at levere fremragende, individualiserede kundeoplevelser.
“Hos Webhelp udnytter vi værdifuld information fra analyseredskaber til at levere fremragende, individualiserede kundeoplevelser.

Derfor er vi det perfekte match

Service i verdensklasse

Med vores WoW driftsramme leverer vi første klasses salg og service. Vores eksperter har kompetencer til at skabe værdi, øge salg og maksimere margener for vores samarbejdspartnere. Vi hjælper digitale nytilkommere til at tage markedet med storm og traditionelle detailhandlere med at udvide til e-handel.

Center of Excellence

Vores Center of Excellence er samlingspunktet for vores innovative netværk. Vi konsoliderer frameworks i et miljø, der udelukkende dedikerer sig til værdiforøgelse og optimering af kundeoplevelser. Vi fokuserer på at skabe loyale brand advocates ved at reducere kundens udfordringer, have fokus på øjeblikkelig problemløsning og skabe behagelige detailoplevelser.

Multichannel-løsninger

Ved at investere i disruptive teknologier som virtual reality på tværs af flere medier, positioneres et brand som progressivt, og som et brand der agerer i overenstemmelse med kundens behov. Som teknologikatalysator kombinerer vi digitale hjælperedskaber med et menneskeligt touch, og kan derved tilbyde konsistente, værdiskabende og sikre shoppingoplevelser.

Derfor er vi det perfekte match

Med vores WoW driftsramme leverer vi første klasses salg og service. Vores eksperter har kompetencer til at skabe værdi, øge salg og maksimere margener for vores samarbejdspartnere. Vi hjælper digitale nytilkommere til at tage markedet med storm og traditionelle detailhandlere med at udvide til e-handel.

Vores Center of Excellence er samlingspunktet for vores innovative netværk. Vi konsoliderer frameworks i et miljø, der udelukkende dedikerer sig til værdiforøgelse og optimering af kundeoplevelser. Vi fokuserer på at skabe loyale brand advocates ved at reducere kundens udfordringer, have fokus på øjeblikkelig problemløsning og skabe behagelige detailoplevelser.

Ved at investere i disruptive teknologier som virtual reality på tværs af flere medier, positioneres et brand som progressivt, og som et brand der agerer i overenstemmelse med kundens behov. Som teknologikatalysator kombinerer vi digitale hjælperedskaber med et menneskeligt touch, og kan derved tilbyde konsistente, værdiskabende og sikre shoppingoplevelser.

Vores løsninger til jer