Bæredygtighedog miljø
Folk er mere miljøbevidste, specielt omkring deres energiforbrug og offentlige tjenester. Det er en vigtig faktor for jeres kunder og tjenestebrugere, at I kan vise, at I er dedikerede til at være en bæredygtig og miljøvenlig organisation. Med kundestyringstermer, må I være effektive, omkostningseffektive og maksimere jeres digitale formåen.
At differentiere sig viaforsyningstjenester og service
Forbrugere har i dag flere valgmuligheder end nogensinde, og deres forventninger er højere. Nye spillere på markedet samt nye innovationer som Smart Meters rusker op i sektoren. Det er i højere grad kundeoplevelsen og de supporttjenester, forsyningsselskaber tilbyder, der skal hjælpe dem med til at stå ud. De bedste forsyningsvirksomheder vil tiltrække og fastholde kunderne med en fuldt forbundet og sammenhængende service
Den offentlige sektor ogdigital forandring
I takt med at forbrugernes krav og forventninger i den private sektor stiger, forventer de samme forbrugere en lignende oplevelse fra deres offentlige tjenester. Offentlige tjenesteudbydere må retænke deres brugeroplevelser og tilpasse dem disse forventninger. Det indebærer at forstå brugerne af deres tjenester bedre, personliggøre deres tjenester og skabe nye digitale rejser og oplevelser, som kan engagere brugerne.
Bæredygtighedog miljø
Folk er mere miljøbevidste, specielt omkring deres energiforbrug og offentlige tjenester. Det er en vigtig faktor for jeres kunder og tjenestebrugere, at I kan vise, at I er dedikerede til at være en bæredygtig og miljøvenlig organisation. Med kundestyringstermer, må I være effektive, omkostningseffektive og maksimere jeres digitale formåen.
At differentiere sig viaforsyningstjenester og service
Forbrugere har i dag flere valgmuligheder end nogensinde, og deres forventninger er højere. Nye spillere på markedet samt nye innovationer som Smart Meters rusker op i sektoren. Det er i højere grad kundeoplevelsen og de supporttjenester, forsyningsselskaber tilbyder, der skal hjælpe dem med til at stå ud. De bedste forsyningsvirksomheder vil tiltrække og fastholde kunderne med en fuldt forbundet og sammenhængende service
Den offentlige sektor ogdigital forandring
I takt med at forbrugernes krav og forventninger i den private sektor stiger, forventer de samme forbrugere en lignende oplevelse fra deres offentlige tjenester. Offentlige tjenesteudbydere må retænke deres brugeroplevelser og tilpasse dem disse forventninger. Det indebærer at forstå brugerne af deres tjenester bedre, personliggøre deres tjenester og skabe nye digitale rejser og oplevelser, som kan engagere brugerne.
Derfor er vi det perfekte match
Vores ekspertise inden for sektoren
Mere end 15 års erfaring inden for forsyning og de offentlige sektorer betyder, at vi forstår de udfordringer og krav, som jeres virksomhed, jeres kunder og jeres slutbrugere står over for hver eneste dag. Virksomheder og myndigheder arbejder sammen med os, fordi de stoler på, at vi kan levere til dem. I kan også trygt stole på os.
Vores globale teams
Over 60.000 mennesker, arbejdende fra mere end 140 lokationer, giver os det globale fodaftryk, som gør at vi kan imødekomme alle jeres behov. Over 7.000 af vores medarbejdere hjælper kunder inden for forsyning og den offentlige sektor i hele verden. Det er vores folk der gør forskellen, og de vil også gøre en forskel for jer.
Vores innovative tilgang
Organisationer inden for forsyning og den offentlige sektor må innovere som alle andre, eller risikere at sakke bagud. Med vores beviste redskaber og ekspertise hjælper jer med tilpasning af markedsændringer, differentiering og optimering af forretning eller tjenester.
Derfor er vi det perfekte match
Mere end 15 års erfaring inden for forsyning og de offentlige sektorer betyder, at vi forstår de udfordringer og krav, som jeres virksomhed, jeres kunder og jeres slutbrugere står over for hver eneste dag. Virksomheder og myndigheder arbejder sammen med os, fordi de stoler på, at vi kan levere til dem. I kan også trygt stole på os.
Over 60.000 mennesker, arbejdende fra mere end 140 lokationer, giver os det globale fodaftryk, som gør at vi kan imødekomme alle jeres behov. Over 7.000 af vores medarbejdere hjælper kunder inden for forsyning og den offentlige sektor i hele verden. Det er vores folk der gør forskellen, og de vil også gøre en forskel for jer.
Organisationer inden for forsyning og den offentlige sektor må innovere som alle andre, eller risikere at sakke bagud. Med vores beviste redskaber og ekspertise hjælper jer med tilpasning af markedsændringer, differentiering og optimering af forretning eller tjenester.
Vores løsninger til jer
it-løsninger
Ved at kombinere konsulent- integrations- og udviklingstjenester med førende markedsløsninger for it giver vores tech-økosystem jer adgang til og indsigt om de seneste CX-innovationer uden at glemme det menneskelige touch.
Rådgivningsydelser
Som jeres strategisk rådgivnings partner tilbyder vi intelligent, kundeindsigtsdrevet virksomhedsrådgivning og leverer jeres strategiske mål.
Betalingsløsninger
Med vores ekspertise i kredit- og betalingstjenester hjælper vi med at gøre jeres forretning sikker og simpel, både B2B og B2C, offline og online.
Lad os taleom dig
Kundehistorier
Vores løfte
Vores løfte: At udfordre konventionerne. At levere resultater, man ikke havde forestillet sig. Ved at skabe oplevelser,…
Vores vision og kultur
Vores vision: At være den bedste virksomhed i verden inden for kundeengagement, rig på mangfoldighed og talent - drevet…
Kundehistorier
Vores løfte
Vores løfte: At udfordre konventionerne. At levere resultater, man ikke havde forestillet sig. Ved at skabe oplevelser,…
Vores vision og kultur
Vores vision: At være den bedste virksomhed i verden inden for kundeengagement, rig på mangfoldighed og talent - drevet…