“At gøre forretningen mere menneskelig “ betyder, at vi tager os bedre af vores medarbejdere og aktivt forpligter os til at opbygge en mere forskelligartet virksomhed i alle dens aspekter, herunder støtte vores samfund og lægge vægt på succesen for vores Webhelpere fra alle baggrunde.

Fremhævede initiativer:

• Impact Sourcing – Rekruttering, træning og udvikling anderledes
• Læs mere om vores Impact Sourcing-initiativ med Harambee i Sydafrika i denne artikel “Ændring af liv i Sydafrika: Rådgivere i deres egne ord”
• At øge bevidstheden om mangfoldighed og inklusion med specifikke handlinger vedrørende kulturel, køns-, generations- og evnediversitet
• Genoverveje vores måder at arbejde på for at integrere mangfoldighed
• Omsorg for vores folk ved at støtte det fysiske og mentale velbefindende hos alle vores webhjælpere gennem vores globale WebHEALTH-program

“At gøre forretningen mere menneskelig” betyder, at vi tager os af den verden, vi lever i, som gensidig respekt mellem vores planet og de mennesker, der nyder at leve på den hver dag. Vi tager os af ved at ændre den måde, vi går på arbejde, den måde, vi driver vores lokaler på, og den måde, vi bruger ressourcer på vores kontorer, mellem andre.

Vi mener, at økonomisk vækst og miljømæssig bæredygtighed går sammen. Vi ønsker at gå foran med et godt eksempel ved at designe en drifts- og anlægsmodel med høje bæredygtighedsstandarder.

Fremhævede initiativer:

I hvert af Webhelp-landene er Teams allerede på plads for at reducere vores CO2-fodaftryk gennem initiativer, der inkluderer:

• Køb og forbrug ansvarligt
• Genbrug, genbrug og begrænsning af affald
• Pendling på en smartere måde

“At gøre forretning mere menneskelig” betyder, at vi respekterer og tror på menneskelig integritet ved at forpligte os til høje etiske standarder over for os selv og andre gennem vores adfærdskodeks, respekt for databeskyttelsesregler og forventninger til vores kunder og leverandører konsekvent Integritet har været kernen i vores værdier siden starten af Webhelp.

Fremhævede initiativer:

• At drive etisk forretning med kontrol og styring gennem it-værktøjer, politikker og databeskyttelse
• Udvikling af bæredygtige partnerskaber med kunder og leverandører efter de samme regler for adfærd, som vi anvender på Webhelp.
• Støtter opstartsvirksomheder i opbygningen af deres bæredygtighedsmetode gennem vores dedikerede celle «The Nest by Webhelp»

Adfærdskodeks

Think Human Foundation blev oprettet i 2020 og er dedikeret til uddannelses- og integrationsinitiativer i de ~ 40 lande, hvor Webhelp Group opererer

De tre nøgleområder, hvor vi vil fokusere vores lokale forenings støtte, er:

• At skabe lige muligheder for adgang til uddannelse
• Bekæmpelse af sociale barrierer gennem professionel integration
• Transmission af digitale færdigheder

Fonden modtager en årlig kapitalfond fra koncernens aktionærer, medstifterne af Webhelp, og alle vores Webhelpere vil også have mulighed for at bidrage til fonden. Ud over disse tilbyder vi også vores kunder muligheden for at støtte via et system til afrunding af fakturaer.