HVAD VI GØR
Bedre sammen: Concentrix og Webhelp er nu én virksomhed - global CX-leder, med en udvidet bredde af digitale muligheder, tjenester af høj værdi og generative AI-løsninger.
Design
Det hele starter med et ekspertdesign.
Vores strategikonsulenter ser på dine forretningsmål med friske øjne og en evne til at tænke nyt. Hvordan kan vi ændre de oplevelser, folk har med dit brand? Hvordan kunne den nye rejse se ud? Vi uddyber din forståelse af markedet og din kundes stemme, finder måder at øge omsætning og loyalitet på og får det hele til at fungere smartere og hurtigere. Det er en masse strategisk tænkning – og det fører til oplevelser, der leverer mere end dit brand lover.
Byg
Dernæst gør vi det virkeligt: vi bygger disse oplevelser.
Med den mest komplette værktøjskasse i branchen har vi det, du skal bruge for at skille dig ud: den rette blanding af teknologi, ekspertise og passionerede fagfolk. Når du kombinerer det med vores evne til at modernisere, integrere og automatisere dine CX-operationer fra front til back, får du en bundsolid infrastruktur, og vi bliver din go-to-partner til alt, hvad der har med CX at gøre.
Løb
Og vi holder det hele i gang: Vi driver din kundeoplevelse som en forlængelse af dit brand.
Det betyder, at vi hver eneste dag chatter med dine kunder, besvarer deres spørgsmål via automatiserede kanaler og engagerer dem med digital markedsføring. Vi fører også tilsyn med alle disse applikationer i skyen – det er hele din CX-operation, der administreres af os. Alt imens får du de data og den indsigt, du har brug for til løbende at forbedre din oplevelse, udnytte mulighederne for, at din virksomhed kan vokse, og sætte en ny standard for det exceptionelle i din branche.
Seneste nyheder
Kom i kontakt
Vi vil meget gerne hjælpe dig. Har du lyst til at arbejde sammen eller bare sige hej? Send os en besked
Forretningsløsninger
Karrieremuligheder
Medier og analytikere kontakt
