Tillid og sikkerhed. At beskytte dine kunder er vores forretning.

Tillid og sikkerhed er de to valutaer, der skaber kundeloyalitet og brandomdømme. En komplet løsning drevet af smart teknologi og endnu smartere mennesker er afgørende. Uanset om du beskytter dine kunder mod skadeligt indhold online eller forhindrer digital svindel og tyveri, skal det føles som en sømløs forlængelse af dit brand.

Skabelse af et førende Trust & Safety-tilbud

Dine kunder udsættes i stigende grad for onlinerisici hver dag. Og de forventer, at du udvikler løsninger, der kan beskytte dem mod at komme til skade.

Hvis forbrugerne ikke stoler på, at du beskytter dem mod svindel og upassende eller vildledende indhold, vil de bruge deres tid og penge andre steder. Gør det rigtigt, og de er mere tilbøjelige til at være fortalere for dit brand, bruge flere penge og fortælle om det til deres venner.

Din succes online afhænger af din evne til at tilbyde en optimeret brugeroplevelse ved at leve op til brugernes og lovgivernes forventninger.

Selvom meget af dette kan automatiseres med AI og maskinlæring, er det nødvendigt med menneskelig moderation for at forstå udviklingen i sprog og kulturelle nuancer. Et hybrid tillids- og sikkerhedsteam opbygger og bevarer tilliden til dit brand ved at sikre, at din onlineplatform er et fair og sikkert sted for dine brugere at besøge og interagere.

Og mens vores moderatorer passer på dine brugere, passer vi på vores moderatorer. Vi har indgået et samarbejde med SGS, en førende certificeringsvirksomhed, om at udvikle WellComo-mærket, der viser, hvor godt virksomheder beskytter trivslen hos deres indholdsmodererende kolleger. Vi er også stolte over at være den første outsourcer, der har tilsluttet sig Trust & Safety Professional Association, som arbejder for at gøre internettet til et mere sikkert sted for alle.

Online tillid og sikkerhedsløsninger

Moderering af indhold og relevans

Beskyt dine kunder og dit brands omdømme, mens du leverer en gnidningsfri brugeroplevelse af høj kvalitet med robuste screeningsprotokoller til at moderere brugergenereret indhold på tværs af digitale platforme og hjemmesider.

Forebyggelse af svindel og ID-kontrol

Beskyt kunder på tværs af alle brancher mod svigagtig aktivitet med en strømlinet end-to-end onboarding-løsning til brugere og sælgere. Online ID-verifikation og dokumentkontrol sikrer en problemfri og sikker oplevelse.

Fællesskabets sikkerhed

Håndter dit online omdømme og reducer risici forbundet med brugerinteraktioner ved at implementere effektive foranstaltninger til moderering af fællesskab og adfærd for at sikre et sikkert og positivt onlinemiljø for dine brugere.

Outsourcet tillid og sikkerhed. Designet, leveret og optimeret.

Vores end-to-end-partnerskaber, der drives af AI, data og analyse, betyder, at vi hele tiden lærer, innoverer og forbedrer os sammen. Kombineret med vores dygtige rådgivere får du en virksomhed, der føles som en sømløs forlængelse af dit team, ikke som en tilføjelse til din virksomhed. Denne personlige tilgang betyder, at dine kunder altid vil føle sig værdsat og hørt, hvilket resulterer i højere fastholdelsesrater og gentagne forretninger.

Mestring af opgaven

Vi er brancheeksperter, der kender din sektor og de udfordringer, du står over for. Stol på, at vi har energien, evnerne og erfaringen til at løse dem.

Den bedste pasform til dig

Vi tiltrækker, fastholder og udvikler de rigtige mennesker, uanset hvor de er, så du får den perfekte balance mellem omkostninger, ydeevne og kvalitet.

Flersproget talent lige ved hånden

Giv kunderne den bedste oplevelse til den optimale pris ved hjælp af en blanding af flersprogede hubs og maskinoversættelse.

24/7 support, uanset hvor du har brug for det

Støt dine kunder døgnet rundt ved hjælp af en agil best-shoring-tilgang, der problemfrit kombinerer onsite, hybrid og virtuel drift.

Global konsistens, lokal tilstedeværelse

Vær der, hvor dine kunder er. WoWOS er vores teknologibaserede ramme, der leverer global konsistens og kvalitet, tilsat lokal kultur.

Lad konkurrenterne bag dig

Du får en konkurrencemæssig fordel gennem vores udvælgelse og implementering af den nyeste proprietære teknologi og partnerløsninger.

Betroet af verdens mest spændende brands

Vores arbejde med kunder spænder over segmenter, brancher og geografier. Ved at kombinere sektorspecifik og teknisk ekspertise bringer vi dybde og bredde af erfaring til hvert projekt.

Hos Webhelp er den menneskelige kontakt til stede overalt.

Få adgang til den rigtige kombination af talent og teknologi. Start din transformationelle vækst i dag.

Mennesker først

Det er vores overbevisning, at alle er bedst, når de føler sig glade, værdsatte og inspirerede. Vi brænder for at sætte vores medarbejdere først og designe initiativer, der opmuntrer dem til at nyde hver dag.

Kunden i centrum

Vores forretning handler om at skabe uforglemmelige oplevelser og varige indtryk. Vi sætter altid dig og dine kunder i centrum for alt, hvad vi gør.

Passionerede game-changere

Vi er drevet af en iværksættertankegang, der fokuserer på at fremtidssikre din virksomhed og skabe den bedste rejse fremad. Vi vil altid behandle din virksomhed som vores egen og sætte os i dit sted for at gøre en ekstra indsats.

Stræb efter at nyde hver dag

Og sidst, men ikke mindst, bestræber vi os på at nyde hver dag, da vi virkelig tror på, at det at have det sjovt på arbejdet gør arbejdet sjovt.

Relaterede tjenester

Altid rådgivende, iværksætterorienteret, datadrevet og kundeorienteret. Vi kombinerer sektorekspertise med disruptive teknologier og talenter fra Webhelpers i over 70 lande. Vi skaber skræddersyede løsninger, der får din virksomhed til at vokse over hele kloden.

Vores tilgang giver resultater (og awards)

Vi fokuserer på de resultater vi leverer, og den værdi vi skaber. Vi er altid stolte, når det arbejde anerkendes af vores kunder, brancheeksperter og førende analytikere.

Webhelp har udvidet sin tilstedeværelse i LATAM, EMEA og APAC og har investeret i at forbedre sine proprietære værktøjer (såsom Proteus og Moderatus), som bruges af moderatorer til moderering af indhold, der ikke er ulovligt. Det er nogle af de faktorer, der har bidraget til, at Webhelp har styrket sin position som en stor konkurrent og er blevet anerkendt som en Star Performer.

Everest Group Tillid og sikkerhed - Content Moderation Services PEAK Matrix® 2022

Industrier

Det er ingenting som er tryggheten ved å vite at vi forstår markedet og kundene dine like godt som deg. La oss ta en titt på vår erfaring og kapasitet i din sektor.

Automobil og mobilitet

Rejse og fritid

Detail og e-handel

Financielle tjenesteydelser

Højteknologi og medier

Mode og luksusvarer

Telekommunikation

Forsyning og offentlige sektorer

Sundhedssektoren

Støtte til spil

Mød nogle af vores Trust & Safety-eksperter

At ændre spillet starter med en samtale.

Vores team af eksperter er her for at:

  • Besvar eventuelle spørgsmål, du måtte have
  • Diskuter dine specifikke krav
  • Organiser en produktdemo
  • Udforsk den rigtige løsning for dig

For jobmuligheder eller HR-forespørgsler, gå til vores karriereside.

Relaterede Webhelp-indsigter

Kom i kontakt

Vi vil meget gerne hjælpe dig. Har du lyst til at arbejde sammen eller bare sige hej? Send os en besked
Forretningsløsninger
Karrieremuligheder
Medier og analytikere kontakt
Blive ved

Besøg venligst vores websted om karrierer

Her kan du se vores aktuelle liste over jobmuligheder eller klikke her for at komme i kontakt med vores rekrutteringsteam.

Besøg Webhelp Careers
Kontakt vores rekrutteringsmedarbejdere

Community

Kontakt os

Abonner