Vi hjælper jer med at maksimere værdien af jeres kundekontakts- og driftsdata, at forstå og forudsige fremtidig adfærd såsom “Hvem vil købe?”, ”Hvem vil fornye kontrakten?”, ”Hvem vil modsætte sig?”, ”Hvem vil opsige kontrakten?”
 
Vi bruger disse datadrevne indsigter til at prioritere forbedringer i driftsperformance. Udstyret med strategiske analyser leverer vi præcise og relevante personaliserede næste bedste handlings-triggere for at øge kundeværdien fra dine salgs- og serviceinteraktioner.
 
Forbedrer jeres kundetilfredshed med:

Vores folk:

  • Erfarne konsulenter med et centralt datavidenskabsteam bag sig
  • Marketing- og indholdsledere til at benytte relevant kundekommunikation
  • Kombinerer kundeanalyse med operational ekspertise

Vores processer:

  • Gør indsigter levende med datavisualisering
  • Test & lær inden for en opsat kontorramme for at demonstrere reelle løft i performance
  • GDPR-overholdelse fra start til projektafslutning

Vores systemer:

  • Webhelps egne smarte interaktionsstemme som kundeløsning
  • Analyse-arbejdsbænk, visualisering og big data-bearbejdning
  • Investerer i specialiseret analysetech og digital forretning

Tal med os i dag om, hvordan Webhelps analysetjenester kan hjælpe jer.