Schließen Sie sich der "More Movement" Initiative an!

Unsere Ziele:

• Einstellung von 15 % der Mitarbeiter über Impact Hiring im Jahr 2025[12+ % im Jahr 2022 erreicht].
• Erreichen von 40 % Frauen im Führungsteam bis 2025[28 % im Jahr 2022].
• Beibehaltung oder Übertreffen unseres DEI-Indexes für 2021 in Your Call (8,06/10)[8,3/10 erreicht in 2023]

#MoreForPeople 2022/2023 Highlights::

• Webhelp erhielt von der Jury eine besondere Erwähnung in der ESG-Kategorie bei den 2023 EY Risk Transformation Awards für sein globales Impact Sourcing-Programm als Teil einer robusten Risikominderungsstrategie zur Gewinnung von Talenten.
• Im Jahr 2023 wird Webhelp #Algerien als erstes Unternehmen in Algerien die Zertifizierung „Best Place to Work for Women“ erhalten.
• Im Jahr 2022 belegte Webhelp den ersten Platz unter den CX-Anbietern im Social Value Leaderboard der GSA für sein Engagement zur Förderung von Wirkungsstandards im CX-Bereich.
• Im Jahr 2022 wurde Webhelp von der IAOP und der Rockefeller Foundation im Rahmen der Global Impact Sourcing Awards 2022 zum führenden Impact Sourcing Provider ernannt.
• Im Jahr 2022 starteten wir unsere Break the Bias-Kampagne zum Internationalen Frauentag sowie unser globales Programm Women @ Webhelp.

Unter der Säule #MoreForPeople auf unserer Map of Impact finden Sie weitere Beispiele für unsere Erfolge in den Bereichen Vielfalt, Gleichberechtigung und Integration.

Unser Ziel:

Wir haben uns verpflichtet, den SBTi im Jahr 2022 zu erfüllen, und arbeiten derzeit an der Festlegung unserer neuen Ziele für die Verringerung des CO2-Fußabdrucks im Einklang mit den SBTi-Standards. Bleiben Sie dran!

Höhepunkte von #MoreForPlanet 2022/2023:

• Webhelp verbesserte sein CDP-Rating, das weltweit anerkannte System zur Offenlegung von Klimadaten, von einem D auf ein B- (im Jahr 2022, veröffentlicht Anfang 2023).
• Am Weltumwelttag 2023 verpflichtete sich Webhelp, bis Ende des Jahres auf Einwegplastik an seinen Standorten zu verzichten.
• Das erste Gebäude von Webhelp Madagascar in Antananarivo ist das allererste Kontaktzentrum des Landes, das mit
  Solarzellen im Jahr 2023
  Dadurch wird die Emission von 94 Tonnen CO2e pro Jahr vermieden.
• Im Jahr 2023 erreichte der neue Hauptsitz von Webhelp Spanien in Barcelona die höchste Punktzahl als LEED Platin, eine internationale Nachhaltigkeitszertifizierung.
• Im Jahr 2022 eröffnete Webhelp Griechenland sein neues bioklimatisches Büro im Zentrum von Athen, das seine Emissionen im Vergleich zu herkömmlichen Gebäuden um 70 % reduziert.
• Ab 2022 stellt Webhelp UK am Standort Derby auf 100 % LED um, wodurch der Energieverbrauch um bis zu 80 % gesenkt und die Lebensdauer der Leuchten um das Fünffache verlängert wird.

Unter der Säule #MoreForPlanet auf unserer Map of Impact finden Sie weitere Beispiele für unsere Umweltleistungen.

Wir respektieren die menschliche Integrität und glauben an sie, indem wir uns durch unseren Verhaltenskodex, die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die Erwartungen, die wir stets an unsere Kunden und Lieferanten stellen, zu hohen ethischen Standards gegenüber uns selbst und anderen verpflichten. Integrität ist seit den Anfängen von Webhelp das Herzstück unserer Werte.

Kodex für ethisches Geschäftsgebaren
Antikorruptionspolitik
Datenschutzrichtlinien und BCR
Wachsamkeitsplan

Unser Ziel:

Anmeldung von 100 % unserer Lieferanten in unserem Programm für nachhaltige Beschaffung bis 2025

#MoreForProgress 2022/2023 Highlights:

• Wir sind sehr stolz darauf, dass die Webhelp-Gruppe (die alle unsere über 60 Länder abdeckt) im April 2023 die Silbermedaille im Ecovadis-Nachhaltigkeitsrating erhalten hat, was eine Verbesserung gegenüber Bronze im letzten Jahr bedeutet (+15 Punkte).
• Im Februar 2022 genehmigte die CNIL die Binding Corporate Rules (BCR) von Webhelp.

Unter der Säule #MoreForProgress auf unserer Map of Impact finden Sie weitere Informationen zu unseren ethischen Grundsätzen, Zertifizierungen und Leistungen in der Lieferkette.

Die im Mai 2020 ins Leben gerufene Think Human Foundation hat es sich zur Aufgabe gemacht, junge Menschen in allen Ländern, in denen die Webhelp Group tätig ist, durch Schulungen in digitaler Kompetenz und sozialen und emotionalen Fähigkeiten zu befähigen, ihren Platz im Leben und in der Berufswelt zu finden.

Unser Ziel:

Förderung von 15 000 jungen Menschen pro Jahr durch Schulungen zu digitalen und sozialen Kompetenzen bis 2025 durch die Think Human Foundation[7 900 junge Menschen im Jahr 2022].

Entdecken Sie alle Initiativen auf
thinkhumanfoundation.org

Verhaltenskodex

Besuchen Sie die Säule #MoreForPhilanthropy auf unserer Map of Impact, um mehr über die Leistungen unseres Teams in unserem gesamten Wirkungsbereich zu erfahren.