Webhelp Poland – proven nearshore solutions for companies in the DACH region

Companies in the DACH countries face pressure: operational challenges alongside macro-level disruptions have increased the complexity of Customer Experience Management and therefore the delivery of an excellent Customer Experience (CX).

The ongoing competition for well-trained and highly motivated employees has increased the demand and recruitment of qualified, multilingual talents in the DACH market. To meet these growing challenges, years ago, Webhelp recognised the potential of the Polish region for CX management and invested in this strategically beneficial business location.

This white paper “Driving CX Excellence in the DACH Region” examines the challenging conditions faced by companies in the DACH region and also highlights the unique characteristics of the Polish region, an attractive location for customised nearshore solutions:

 

Webhelp Poland – Multilingual solutions made easy!

Created in collaboration with Peter Ryan, Principal Analyst at Ryan Strategic Advisory, this publication provides information and insight for those seeking an experienced Customer Experience partner who is established and strategically positioned in the most relevant nearshore regions.


Webhelp Polen – etablierte Nearshore-Lösungen für Unternehmen im DACH-Raum

Unternehmen in den DACH-Ländern stehen unter Druck: operative Anforderungen sowie Veränderungen auf Makroebene haben das Customer Experience Management und damit die Bereitstellung einer exzellenten Customer Experience (CX) noch komplexer werden lassen.

Der fortschreitende Wettbewerb um gut ausgebildete und hochmotivierte Kandidaten hat den Bedarf und damit die Rekrutierung von qualifizierten, mehrsprachigen Talenten im DACH-Markt zusätzlich verschärft. Angesichts dieser zunehmend wachsenden Herausforderungen hat Webhelp das Potenzial der Region Polen für das CX-Management bereits vor Jahren erkannt und in den strategisch günstigen Wirtschaftsstandort investiert.

Das Whitepaper „Driving CX Excellence in the DACH Region“ untersucht die verschärften Bedingungen denen Unternehmen in der DACH-Region gegenüberstehen und konzentriert sich dabei auch auf die charakteristischen Besonderheiten der Region Polen, einem attraktiven Standort für maßgeschneiderte Nearshore-Lösungen:

 

Webhelp Polen – Multilingual solutions made easy!

Die Publikation ist in Zusammenarbeit mit Peter Ryan, Principal Analyst bei Ryan Strategic Advisory, entstanden und bietet Informationen sowie Zusammenhänge für all jene, die einen erfahrenen Customer Experience Partner suchen, der sich in den relevantesten Nearshore-Regionen etabliert und strategisch positioniert hat.