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114 Articles and Podcasts
Concentrix und Webhelp besiegeln Zusammenschluss und schaffen einen diversifizierten, globalen CX-Marktführer mit klarer Ausrichtung auf weiteres Wachstum
NEWARK, Kalifornien, 25. September 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), ein weltweiter Marktführer für Customer Experience (CX) Services […]
Kaffeepause mit dem CEO Webhelp Balkan
Webhelp, ein globaler Marktführer und End-to-End-Partner für alle B2C- und B2B-Customer Journeys, baut seine Präsenz im Balkan weiter aus. Zeit, […]
Neukundenakquise im Healthcare-Markt: Mit einem effizienten B2B-Sales-Funnel zum Erfolg
In this guide, we’ll show you how to build a robust journey that can deliver customer happiness and value from the first interaction (and even before that.)
B2B-Lead-Generierung im Healthcare-Markt: In sechs Schritten zum Erfolg
In this guide, we’ll show you how to build a robust journey that can deliver customer happiness and value from the first interaction (and even before that.)
Der Guide für Healthcare-Profis: So entwickeln Sie ein erfolgreiches B2B-Sales-Enablement
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Webhelp verhandelt exklusiv über einen Zusammenschluss mit Concentrix, um eine globale CX-Führungsrolle anzustreben, mit klarer Ausrichtung auf weiteres Wachstum
Webhelp and Concentrix Corporation (Nasdaq: CNXC) announced they have entered into exclusive negotiations to combine in a transaction valuing Webhelp at approximately $4.8 billion, including net debt.
H&M und Webhelp schließen Akquisition des Nürnberger H&M Customer Service Center ab
Webhelp verdoppelt die Anzahl seiner Beschäftigten in Nürnberg mit der Übernahme von 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im H&M-Kundenservice Nürnberg, DEUTSCHLAND […]
Webhelp plant Akquisition von H&M Service Center in Nürnberg
SHAREDeutschland, Nürnberg – 20. Oktober 2022 – Webhelp, ein globaler Marktführer für Customer Experience, beabsichtigt die Akquisition und Weiterführung des Service [...]
Webhelp eröffnet ersten Standort in Bosnien und Herzegowina in Sarajevo
SHAREBosnien und Herzegowina, Sarajevo – 13. Oktober 2022 – Webhelp, ein globaler Marktführer in der Outsourcing-Branche, eröffnet im Oktober 2022 [...]
Neuer Standort für Game-Changer
SHARE Deutschland, Parchim – 1. Juli 2022 – Webhelp, ein globaler Marktführer des Outsourcing-Marktes, erlebt seit Jahren eine steile Wachstumskurve [...]
Webhelp akquiriert den führenden brasilianischen Digital Customer Experience Provider Grupo Services und stärkt seine Präsenz in Lateinamerika
SHARE9.000 neue Webhelper, die Outsourcing, digitale Transformation und KI im Customer Care, Inkassomanagement und Sales antreiben Paris, Frankreich – 13. [...]
Technischer Mehrwert statt technischer Herausforderung im CX
SHAREDas Kernstück von Prozessen im Kundenservice und damit von Customer Experience (CX) ist Technologie. Für Serviceverantwortliche ist diese Aussage längst [...]
Webhelp positioniert sich als Leader im Gartner Magic Quadrant 2022 für Customer Service BPO
TEILEN Paris, Frankreich – 06. April 2022 – Das US-amerikanische Marktforschungsunternehmen Gartner® stuft Webhelp, ein weltweit führender Anbieter von Customer [...]
An der Spitze der CX-Transformation
SHAREServiceorganisationen stehen vor der Herausforderung, eine Balance zwischen Customer Experience (CX) und Kosten herzustellen. Die Gründe sind gleichermaßen naheliegend wie [...]
Webhelp stellt neue Lösungen für die Automobilindustrie vor
SHARE Paris, Frankreich – 21. Februar 2022 – Webhelp, ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX) und Geschäftslösungen, hat [...]
Webhelp wird als innovativster CX-Dienstleister ausgezeichnet
SHARE Das führende Forschungs- und Beratungsunternehmen Frost & Sullivan ernennt Webhelp zum innovativsten CX-Outsourcing-Dienstleister Webhelp wurde im Frost Radar™ 2021 [...]
Schützen Sie Ihre Händler- und Käufer-Community auf dem Online-Marktplatz
SHARE Content-Management zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey eines Online-Marktplatzes Der Schutz der Online-Nutzer ist für Unternehmen entscheidend. Eine vertrauensvolle [...]
Re-Commerce auf dem Vormarsch: Warum Secondhandläden boomen.
SHAREWarum ist Re-Commerce auf dem Vormarsch? Und warum sind Marktplätze wie VINTED, thredUP und Poshmark in diesem Geschäftsmodell so erfolgreich? [...]
Königsdisziplin Service: Damit punktet E-Commerce heute und morgen
Kosten senken, ohne die Servicequalität im E-Commerce zu beeinflussen: in diesen herausfordernden Zeiten der Traum eines jeden Online-Händlers. Ein vorausschauendes [...]
Entdecken Sie die 7. Ausgabe unseres OneShot Magazins zum Thema Technologie
SHAREUnsere 7. Ausgabe von OneShot ist jetzt verfügbar! Zum Download Ihres OneShot Magazins „Lassen Sie uns in dieser Ausgabe über [...]
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