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H&M und Webhelp schließen Akquisition des Nürnberger H&M Customer Service Center ab

Webhelp verdoppelt die Anzahl seiner Beschäftigten in Nürnberg mit der Übernahme von 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im H&M-Kundenservice Nürnberg, DEUTSCHLAND […]

Webhelp plant Akquisition von H&M Service Center in Nürnberg
SHAREDeutschland, Nürnberg – 20. Oktober 2022 – Webhelp, ein globaler Marktführer für Customer Experience, beabsichtigt die Akquisition und Weiterführung des Service [...]
Webhelp eröffnet ersten Standort in Bosnien und Herzegowina in Sarajevo
SHAREBosnien und Herzegowina, Sarajevo – 13. Oktober 2022 – Webhelp, ein globaler Marktführer in der Outsourcing-Branche, eröffnet im Oktober 2022 [...]
Neuer Standort für Game-Changer
SHARE Deutschland, Parchim – 1. Juli 2022 – Webhelp, ein globaler Marktführer des Outsourcing-Marktes, erlebt seit Jahren eine steile Wachstumskurve [...]
Webhelp akquiriert den führenden brasilianischen Digital Customer Experience Provider Grupo Services und stärkt seine Präsenz in Lateinamerika
SHARE9.000 neue Webhelper, die Outsourcing, digitale Transformation und KI im Customer Care, Inkassomanagement und Sales antreiben  Paris, Frankreich – 13. [...]
Technischer Mehrwert statt technischer Herausforderung im CX
SHAREDas Kernstück von Prozessen im Kundenservice und damit von Customer Experience (CX) ist Technologie.  Für Serviceverantwortliche ist diese Aussage längst [...]
Das Wohlbefinden von Moderatoren schützen, um Online Communities zu schützen

Bei Milliarden von Usern, die jeden Tag online sind, ist es unerlässlich, dass wir Plattformen vor schädlichen Inhalten und Fehlinformationen schützen – und das können wir nicht ohne unsere Content Moderatoren. Ihr Wohlbefinden hat höchste Priorität. Wir müssen sie schützen, damit sie unsere Online-Communities schützen können.

Webhelp positioniert sich als Leader im Gartner Magic Quadrant 2022 für Customer Service BPO
TEILEN Paris, Frankreich – 06. April 2022 – Das US-amerikanische Marktforschungsunternehmen Gartner® stuft Webhelp, ein weltweit führender Anbieter von Customer [...]
An der Spitze der CX-Transformation
SHAREServiceorganisationen stehen vor der Herausforderung, eine Balance zwischen Customer Experience (CX) und Kosten herzustellen. Die Gründe sind gleichermaßen naheliegend wie [...]
Warum Automobilhersteller digitale Autohäuser brauchen, keine Call Center
SHARE Die Automobilindustrie könnte nicht widersprüchlicher sein: Weltweit führend im Bereich Produktdesign, Technologie und Innovation – und dennoch eine der [...]

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