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Kaffeepause mit dem CEO Webhelp Balkan
Webhelp, ein globaler Marktführer und End-to-End-Partner für alle B2C- und B2B-Customer Journeys, baut seine Präsenz im Balkan weiter aus. Zeit, […]
Neukundenakquise im Healthcare-Markt: Mit einem effizienten B2B-Sales-Funnel zum Erfolg
In this guide, we’ll show you how to build a robust journey that can deliver customer happiness and value from the first interaction (and even before that.)
B2B-Lead-Generierung im Healthcare-Markt: In sechs Schritten zum Erfolg
In this guide, we’ll show you how to build a robust journey that can deliver customer happiness and value from the first interaction (and even before that.)
Der Guide für Healthcare-Profis: So entwickeln Sie ein erfolgreiches B2B-Sales-Enablement
In this guide, we’ll show you how to build a robust journey that can deliver customer happiness and value from the first interaction (and even before that.)
H&M und Webhelp schließen Akquisition des Nürnberger H&M Customer Service Center ab
Webhelp verdoppelt die Anzahl seiner Beschäftigten in Nürnberg mit der Übernahme von 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im H&M-Kundenservice Nürnberg, DEUTSCHLAND […]
Technischer Mehrwert statt technischer Herausforderung im CX
SHAREDas Kernstück von Prozessen im Kundenservice und damit von Customer Experience (CX) ist Technologie. Für Serviceverantwortliche ist diese Aussage längst [...]
An der Spitze der CX-Transformation
SHAREServiceorganisationen stehen vor der Herausforderung, eine Balance zwischen Customer Experience (CX) und Kosten herzustellen. Die Gründe sind gleichermaßen naheliegend wie [...]
Schützen Sie Ihre Händler- und Käufer-Community auf dem Online-Marktplatz
SHARE Content-Management zu jedem Zeitpunkt der Customer Journey eines Online-Marktplatzes Der Schutz der Online-Nutzer ist für Unternehmen entscheidend. Eine vertrauensvolle [...]
Re-Commerce auf dem Vormarsch: Warum Secondhandläden boomen.
SHAREWarum ist Re-Commerce auf dem Vormarsch? Und warum sind Marktplätze wie VINTED, thredUP und Poshmark in diesem Geschäftsmodell so erfolgreich? [...]
Königsdisziplin Service: Damit punktet E-Commerce heute und morgen
Kosten senken, ohne die Servicequalität im E-Commerce zu beeinflussen: in diesen herausfordernden Zeiten der Traum eines jeden Online-Händlers. Ein vorausschauendes [...]
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