Mit seinem Markteintritt in Deutschland eröffnet der Kundenservice-Dienstleister Webhelp im September 2015 einen hochmodernen Standort in Dortmund, wo bis 2016 gut 250 attraktive Arbeitsplätze entstehen werden. Webhelp steht für Top-Kundenservice und setzt auf zufriedene Mitarbeiter.

„Wir setzen vor allem auf die Mitarbeiter in unserem Unternehmen. Überdurchschnittliche Vergütung, gutes Klima, möglichst unbefristete Verträge“, so COO Roman Zynga, der die Webhelp Deutschland GmbH derzeit federführend aufbaut. Kein üblicher Weg in der Servicecenter-Branche. Denn so attraktiv die Kundenservice-Tätigkeit mit ihren flexiblen Arbeitszeiten und idealen Einstiegsmöglichkeiten für engagierte Quer- und Berufseinsteiger auch sein mag, so hoch ist auch die Fluktuation aufgrund der anspruchsvollen Arbeitsbedingungen und oft knappen Vergütung. Das Kundenservice-Geschäft und der Wettbewerb sind hart. Webhelp hält dagegen, setzt auf den besonderen Wow-Effekt im Job und auf hohe Qualität: Mitarbeiter und Kunden sollen begeistert sein.

Als einer der führenden Anbieter in Europa liefert Webhelp außergewöhnlich hohe Servicestandards. Jeder Kunde soll das unerwartete Extra erhalten. Das ist für die Mitarbeiter herausfordernd, aber auch motivierend: ‚Mich erfüllt es mit Freude und Stolz, wenn der Kunde nach unserem Telefonat begeistert ist.’ Hierfür werden die ServicePlus-Berater überdurchschnittlich gut eingearbeitet, in ihrer eigenen Entwicklung unterstützt und natürlich auch entsprechend bezahlt. Darüber hinaus erhalten sie Prämien und spannende (internationale) Entwicklungschancen im Unternehmen. Und dass sie nach Möglichkeit unbefristete Arbeitsverträge erhalten, ist für Webhelp ebenfalls selbstverständlich – schließlich sind die Mitarbeiter das Herzstück des Unternehmens.

Das Pionierteam Dortmund startet am 7. September 2015. Die neusten Stellenanzeigen finden Interessenten unter www.werde-ein-webhelper.de. Bewerbungen sind ab sofort erwünscht.