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Mit mehr als 160 Standorten in über 49 Ländern sind wir in allen Regionen der Welt vertreten. Über 500 führende Unternehmen weltweit vertrauen uns ihre Marken, Dienstleistungen und Kunden an. Unsere Kunden vertrauen uns. Und Sie können das auch.

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Die Webhelp-Familie besteht weltweit aus über 60.000 passionierten und engagierten Menschen, die mehr als 40 Sprachen sprechen. Wir investieren in jeden einzelnen Webhelper, denn großartige Menschen leisten großartigen Service. Sprechen Sie uns gerne darauf an.

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Unsere Lösungen

Wir finden täglich neue Möglichkeiten, unsere Kunden bei Ihrem Wachstum zu unterstützen. Wir entwickeln uns mit neuen, ergänzenden Leistungen wie Software-Lösungen, Digital Services, Consulting und Analysen kontinuierlich weiter. Werfen Sie hier einen Blick auf unser Serviceportfolio…

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Unsere Werte

Making business more human – das ist unser Auftrag. Unsere Werte sind unser Fundament – Commitment, Teamspirit, Integrität, Wertschätzung und der Wow-Effekt. Jeder Webhelper lebt diese Werte Tag für Tag

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Unsere Geschichte

2020 feiern wir unser 20. Jubiläum. Unsere Gründer Frédéric Jousset und Olivier Duha leiten das Unternehmen auch heute noch. Mittlerweile sind wir einer der führenden Anbieter im Bereich Global Outsourcing. Doch noch immer treibt uns der gleiche menschliche Charakter an

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Unsere geschichte

2000

Gründung von Webhelp durch die beiden leitenden Geschäftsführer Frédéric Jousset und Olivier Duha.

 

2010

10 Jahre Wachstum. Wir expandieren in Europa.

2010

10 Jahre Wachstum. Wir expandieren in Europa.

2016

Dank wichtiger Kooperationen können wir unseren Kunden jetzt auch europaweit Komplettlösungen anbieten.

2016

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2018

Mit 55.000 Mitarbeitern weltweit sind wir ein wahrhaft globales Unternehmen.

2018

Mit 55.000 Mitarbeitern weltweit sind wir ein wahrhaft globales Unternehmen.

2019

Mit dem neuen globalen Branding betonen wir unsere Stärken, Vision und den „people-first“ Charakter.

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2020

Wir feiern unser 20. Jubiläum und halten an unserer Vision fest: make business more human.

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Kurzprofil

Wir entwickeln dauerhafte Lösungen

Wir wollen etwas für das Leben der Menschen und Unternehmen bewirken. Bei Webhelp bringen wir engagierte und begeisterungsfähige Menschen zusammen und bieten herausragende Services – von Customer Experience und Contact Center Lösungen bis hin zu Back Office Support, Datenanalysen sowie Lösungen im Bereich Zahlungsmanagement. Hinter jedem Service steht ein Expertenteam im Bereich Kundenzufriedenheit.

Wir schaffen zwischenmenschlicheErlebnisse

Wir steigern die Kundenzufriedenheit und optimieren Geschäftslösungen, damit bleibende Werte für die erfolgreichsten Unternehmen der Welt entstehen. We make business more human – mit Herz und Verstand.

Mit vollem Einsatz unterstützen wir Unternehmen dabei, smarte und emotionale Kundenerlebnisse zu schaffen. Dies reicht bis hin zu Social-Media-Moderation und Bereitstellung von Zahlungsdiensten.

Wir garantieren technischen Vorsprung

Unser Engagement beschränkt sich nicht nur auf die Bereitstellung eines Softwarepakets – wir setzen auf kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Technologien.

Wir nutzen Künstliche Intelligenz, Sprachanalysen und andere innovative Technologien. So generieren wir nachhaltige Kundenerlebnisse, gestalten Arbeit neu und schaffen Mehrwerte.

Mensch und Technik – Hand in Hand

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