Unternehmen in den DACH-Ländern stehen unter Druck: operative Anforderungen sowie Veränderungen auf Makroebene haben das Customer Experience Management und damit die Bereitstellung einer exzellenten Customer Experience (CX) noch komplexer werden lassen.

Der fortschreitende Wettbewerb um gut ausgebildete und hochmotivierte Kandidaten hat den Bedarf und damit die Rekrutierung von qualifizierten, mehrsprachigen Talenten im DACH-Markt zusätzlich verschärft. Angesichts dieser zunehmend wachsenden Herausforderungen hat Webhelp das Potenzial der Region Polen für das CX-Management bereits vor Jahren erkannt und in den strategisch günstigen Wirtschaftsstandort investiert.

Das Whitepaper „Driving CX Excellence in the DACH Region“ untersucht die verschärften Bedingungen denen Unternehmen in der DACH-Region gegenüberstehen und konzentriert sich dabei auch auf die charakteristischen Besonderheiten der Region Polen, einem attraktiven Standort für maßgeschneiderte Nearshore-Lösungen:

 

Webhelp Polen – Multilingual solutions made easy!

Die Publikation ist in Zusammenarbeit mit Peter Ryan, Principal Analyst bei Ryan Strategic Advisory, entstanden und bietet Informationen sowie Zusammenhänge für all jene, die einen erfahrenen Customer Experience Partner suchen, der sich in den relevantesten Nearshore-Regionen etabliert und strategisch positioniert hat.