Webhelp’s hochqualifizierte Expertenteams verfügen über juristische Fachkompetenz in unterschiedlichen Geschäftsfeldern. Wir stehen unseren Kunden jederzeit unterstützend zur Seite: Dank unseres Framework zur Einhaltung geltender Rechtsvorschriften, unserer Zertifizierungen und Genehmigungen sowie unserer umfassenden Erfahrung, in regulierten Bereichen zu agieren.

Die akkreditierten Expertenteams von Webhelp verfügen in allen Geschäftsfeldern über juristische Fachkompetenz und bieten ein professionelles Schaden- und Forderungsmanagement. Über ein Drittel unserer Teammitglieder besitzen mehr als 3 Jahre Erfahrung im Schadenmanagement. Wir bearbeiten erfolgreich über 10.000 Fälle pro Jahr, wobei wir eine hohe Compliance, sehr niedrige Reklamationsquoten und positive Customer Net Promoter Scores gewährleisten.

We offer our clients a streamlined Know Your Customer (KYC) route, respecting evolving regulations and complying with digital transformation, which is key to a successful activation process.
We support our clients either with a full BPO approach, thanks to our KYC experts working in their system, or with a managed services approach. It combines “End-to-End” proprietary platform and KYC experts for tailor-made KYC for an optimal customer onboarding experience.