Wir unterstützen unsere Kunden wahlweise mit einem umfassenden BPO-Ansatz, indem unsere KYC-Experten in ihrem System arbeiten. Alternativ stellen wir ein Managed Services Konzept bereit, bei dem wir firmeninterne End-to-End-Plattformen und KYC-Experten für eine maßgeschneiderte KYC-Lösung vereinen. Unser Ansatz im Bereich KYC Services:

Expertenteams

Ein großer Talent-Pool bestehend aus hochqualifizierten Experten agiert in über 25 Sprachen und bearbeitet in einem Monat durchschnittlichen über zwei Millionen Dokumente. Wir stellen unseren Kunden ein umfangreiches Account Management und einen dedizierten Projektmanager zu Seite – unter Verwendung eines flexiblen Betriebsmodells sowohl für SAAS als auch für BPO.

Zuverlässige Prozesse

Dank unserer bewährten Methoden, einschließlich einer 24/7-Dokumentenverarbeitung und flexibler SLAs, ist es uns möglich, Kundenprojekte innerhalb von 7 Wochen zu starten. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, unter Berücksichtigung kundenspezifischer Vorgaben für das Kundenmanagement.

Expertentechnologie

Unsere Plattform kombiniert die automatisierte und manuelle Dokumentenprüfung und verwendet eine einfache API-Integration für mehr Flexibilität und Skalierbarkeit. Live-Reports und verfügbare Dashboards bieten zudem konkrete Community Insights.

Warum uns?

Alle Dokumente

  • Ausweis, Führerschein, Adressnachweis, Gehaltsabrechnung, Rechtsstatus, Bankverbindung…
  • Automatische Datenextraktion – verbessert durch manuelle Verifizierung
  • Komplexe und einfache Dateien

Mensch & Maschine

  • High-End-Technologieplattform mit einer Mischung aus manuellen und automatisierten Überprüfungen
  • Volle Prozessabdeckung, End-to-End-Service (Erfassung, Extraktion, Analyse, Bewertung, Benachrichtigung, Beweisarchivierung)

Maß-
geschneidert

  • Vollständig angepasste Lösung, die den Kundenanforderungen mithilfe von On-Demand-Parametern entspricht
  • Personalisiertes Backoffice-Tool und Dashboards
  • Fähigkeit zur Verwaltung globaler und mehrsprachiger Projekte

AML / CTF-Risiken

  • Echtzeit Namesprüfunganhand von Sanktionslisten, Interpol, PEP
  • Alle Prozesse und Dienstleistungen entsprechen d Anforderungen von AML, AFA, GDPR und eIDAS
  • Compliance-Experten beraten bei der Projektumsetzung

Technologie-Aggregator

  • Klassenbeste OCR-Technologien
  • E-Signaturen
  • API-Verbindung zu mehreren externen Datenbanken
  • Video-Streaming-Funktionen

500+

Kundenbetreuer

25+

Sprachen

10m+

bearbeitete Dokumente pro Monat

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