Unsere hochqualifizierten und akkreditierten Expertenteams verfügen in allen Geschäftsfeldern über vorgerichtliche, juristische Fachkompetenz und bieten ein professionelles Fallmanagement.
Erstklassige (Pre-Litigation) Expertenteams werden speziell hinsichtlich ihrer Eignung, Fähigkeiten und Fertigkeiten zusammengestellt. Sie durchlaufen ein umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsprogramm, das von einem hochprofessionellen Coaching, bestehend aus Fachexperten, begleitet wird. Ein abschließendes sechsmonatiges Kompetenztraining garantiert ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit. Über ein Drittel unserer Teammitglieder besitzt mehr als 3 Jahre Erfahrung.
Wir entwickeln und bieten bewährte Lösungen für ein unternehmensweites Fall-, Schaden- und Forderungsmanagement, unter Berücksichtigung der Anforderungen an den Customer Service und der gewünschten Customer Journey. Als multinationales Unternehmen setzen wir ein breites Spektrum von Methoden, Grundsätzen, Richtlinien und Praktiken ein, um unseren Kunden Konsistenz und eine globale Reichweite zu bieten.
Wir besitzen die Fähigkeit, von unseren Kunden gehostete Technologieplattformen zu nutzen und erstklassige Technologielösungen bereitzustellen bzw. zu integrieren. Dies ermöglicht es uns, die Ergebnisse unserer Kunden zu optimieren und gleichzeitig Konsistenz und Effizienz über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu gewährleisten.