Sales Outsourcing. Maximierung von Kundenbindung und Mehrwert.

Ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen den Zugang zu Top-Sales-Talenten, aussagekräftigen Daten und innovativer Sales-Technologie. Unabhängig davon, ob Sie ein Marktführer von heute oder ein Unicorn von morgen sind, gewinnen und binden Sie mehr Kunden mit einem outgesourcten Sales-Team.

Nachhaltiges Wachstum in großem Umfang erzielen

Nachhaltiges Wachstum ist auf dem heutigen Markt leichter gesagt als getan. Eine gesunde Gewinnentwicklung bei einem schwerer zu erreichenden, besser informierten Publikum ist eine Herausforderungen. Und das in einem sich verschärfenden regulatorischen Rahmen vor dem Hintergrund eines gedämpften Wirtschaftsklimas? Wow.

Wer erfolgreich sein will, muss sich unablässig darauf fokussieren, jede Interaktion in eine Geschäftsbeziehung zu verwandeln. Es ist notwendig, die Bedürfnisse seiner Kunden zu verstehen und proaktiv auf sie einzugehen, um relevante Produkte und Services zu empfehlen. Das steigert nicht nur den Umsatz, sondern stärkt auch die Loyalität und gewinnt Markenbotschafter.

Durch die Kombination von Kundendaten und Insights identifizieren und interagieren Sie mit potenziellen Neukunden, während Sie Ihre bestehenden Kunden mit relevanten Angeboten zum richtigen Zeitpunkt gezielter ansprechen. Das Ergebnis: Eine höhere Anzahl qualifizierter Anrufe pro Stunde, eine bessere Conversion und eine Steigerung des durchschnittlichen Warenkorbwerts.

Unternehmen mit einer hohen Kundenabwanderungsrate geraten schon mal in hektischen Aktionismus, ohne sichtbaren Erfolg. Durch den Einsatz fortschrittlicher Analysen werden Kunden mit Abwanderungsrisiko erkannt, so dass unser Team aus Beraterexperten sie dabei unterstützen kann, die Begeisterung für Ihre Marke erneut zu wecken.

Diese Kombination aus fortschrittlichen Analysen, innovativer Technologie und hochqualifizierten Sales-Talenten ermöglicht es Ihnen, mehr Kunden zu gewinnen und zu binden und deren Wertschöpfung im Laufe der Zeit zu steigern.

Outsourcing von Sales-Lösungen von morgen. Schon heute.

Enterprise Sales

Entwickeln Sie eine Omnichannel-Lösung zur Lead-Generierung und -Conversion mit einem Team, das in der Lage ist, B2B-Opportunities in allen Märkten abzuschließen.

Akquise & Onboarding

Identifizieren, gewinnen und konvertieren Sie neue Kunden mit datengestützten Kampagnen, die eine nahtlose Customer Experience sicherstellen und so die Abwanderung reduzieren.

Umsatzwachstum

Zusammenführung von Kunden mit Sales-Experten in Echtzeit für Produktdemonstrationen und Sales-Support bei gleichzeitiger Identifizierung von Cross- und Up-Selling-Opportunities.

Retention & Renewals

Mithilfe von Advanced Customer Analytics identifizieren Sie präventiv die Kunden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit abwandern werden, und entwickeln Strategien, um sie wieder für Ihre Marke zu begeistern.

Beschleunigen Sie Ihr Wachstum, indem Sie Ihre Kunden verstehen

Das Outsourcing Ihres B2C-Sales sichert Ihnen eine schlüsselfertige Lösung. Aber es geht um mehr als Bequemlichkeit. Es geht um Exzellenz. Es geht darum, auf ein erfahrenes Team zurückzugreifen, das die Bedürfnisse Ihrer Kunden versteht und sich um sie kümmert. Und zwar so, dass Kunden sich unterstützt und nicht unter Druck gesetzt fühlen. Nutzen Sie modernste Marketing-Technologien, innovative Analytik und unser Team von Sales-Experten, um Kunden zu gewinnen, die Kundenbindung zu fördern und den Customer Lifetime Value zu steigern.

Nahtloses Omnichannel-Experience

Unterstützen Sie Ihre Kunden proaktiv und in Echtzeit via Chat, Voice, Video-Chatbot, Live-Event, Social Media oder sogar im Metaverse und fangen Sie saisonale Spitzen ab.

Globale Kohärenz, lokales Know-how

Seien Sie mit WoWOS dort, wo Ihre Kunden sind. Unser technologiegestütztes Framework sorgt für Kohärenz und Qualität, ergänzt durch lokales Know-how und kulturelle Einflüsse.

24/7, multilingualer Support

Stellen Sie Ihren Kunden konsistenten Support in ihrer Muttersprache und über den Kanal ihrer Wahl zur Verfügung, wann immer dieser erforderlich ist.

Cost Center zu Revenue Center

Identifizieren und binden Sie Ihre wichtigsten Kunden und verwandeln Sie Ihre Community in Ihre besten Markenbotschafter.

Branchenkompetenz

Wir gewinnen, binden und fördern Markenbotschafter, wo immer sie sich befinden, um Ihren Kunden ein unvergleichliches Erlebnis zu ermöglichen und einen Mehrwert für Sie zu schaffen.

Überholen Sie die Konkurrenz

Gewinnen Sie einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil durch unsere Auswahl und den Einsatz neuester Inhouse-Technologien und Partner-Lösungen.

Die weltweit spannendsten Marken vertrauen uns

Unsere Zusammenarbeit mit unseren Kunden erstreckt sich über verschiedene Marktsegmente, Branchen und Regionen. Durch die Kombination von branchenspezifischem und technischem Know-how profitieren wir bei jedem Projekt von unserer tiefgreifenden und umfassenden Expertise.

Ähnliche Services

Stets beratend, unternehmensorientiert, datenbasiert und kundenorientiert. Wir kombinieren Branchen-Know-how und bahnbrechende Technologien mit dem Talent von Webhelpern in über 70 Ländern. Wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für das weltweite Wachstum Ihres Unternehmens.

Unser Ansatz erzielt Ergebnisse (und Auszeichnungen)

Wir konzentrieren uns auf die Ergebnisse, die wir bereitstellen, und den Mehrwert, den wir schaffen. Und wir sind stolz, wenn diese Arbeit von unseren Kunden, Branchenexperten und führenden Analysten anerkannt wird.

Bei Webhelp wird Zwischenmenschlichkeit großgeschrieben

Zugang zur richtigen Kombination aus Talent und Technologie. Starten Sie noch heute Ihr transformatives Wachstum.

People first

Wir sind der festen Überzeugung, dass es das Beste im Menschen zum Vorschein bringt, wenn er sich glücklich, wertgeschätzt und inspiriert fühlt. Unsere Webhelper stehen bei uns an erster Stelle, und wir entwickeln Initiativen, die sie motivieren, jeden Tag zu genießen.

Client at the heart

Unser Anspruch ist es, unvergessliche Kundenerlebnisse und bleibende Eindrücke zu schaffen. Bei allem, was wir tun, stellen wir Ihre und die Interessen Ihrer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns.

Passionate game-changers

Wir setzen auf ein unternehmerisches Mindset und konzentrieren uns darauf, Ihr Unternehmen zukunftsfähig zu machen und die optimale Journey zu entwickeln. Wir vertreten Ihre Interessen so, als ob es unsere eigenen wären, und stellen sicher, dass wir sie wirklich verstehen, um über uns hinauszuwachsen.

Strive to enjoy every day

Und nicht zuletzt genießen wir jeden Tag, denn wir sind der festen Überzeugung, dass die Arbeit Spaß macht, wenn man Spaß in die Arbeit bringt.

Branchen

Es gibt nichts beruhigenderes als die Gewissheit, dass wir Ihren Markt und Ihre Kunden genauso gut kennen wie Sie selbst. Lassen Sie uns einen Blick auf unsere Erfahrungen und Kompetenzen in Ihrer Branche werfen.

Automotive und Mobilität

Reisen und Freizeit

Einzelhandel und E-Commerce

Finanzservices

Hightech und Medien

Mode und Luxus

Telekommunikation

Versorger und öffentlicher Sektor

Healthcare

Unterstützung für Spiele

Lernen Sie unsere Sales-Experten kennen

Ähnliche Webhelp-Insights

Kontaktiere uns

Wir helfen wirklich gerne. Lust auf eine Zusammenarbeit oder einfach nur Hallo sagen? Schreiben Sie uns eine Nachricht
Geschäftslösungen
Karrierechancen
Medien- und Analystenanfragen
Fortsetzen

Geschäftslösungen

Bitte besuchen Sie unsere Karriere-Website

Hier können Sie unsere aktuelle Liste mit Stellenangeboten einsehen oder sich mit unserem Rekrutierungsteam in Verbindung setzen. Karriere Webseite Besuchen Wenden Sie sich an unsere Recruiter

Medien- und Analystenanfragen

pressoffice@webhelp.com