Unsere Automatisierungstechnologie und -services konzentrieren sich auf die Automatisierung von Aufgaben vor, während und nach dem Kontakt mit dem Berater („in-front, alongside and behind agents“) – für eine optimale Betreuung des Kunden.
Mit Einführung unserer Automatisierungslösungen profitieren Sie von verbesserten SLAs (Service Level Agreement), höherer Kundenzufriedenheit und niedrigeren Kosten pro Kontakt.
Kontaktieren Sie uns noch heute und erfahren Sie, wie Webhelp Sie mit unseren Automatisierungslösungen unterstützen kann.
20%
DER INTERAKTIONEN ZWISCHEN EINEM KUNDEN/BERATER KÖNNEN AUTOMATISIERT WERDEN
Up to45sec
EINE AUTOMATISIERUNG VON GESPRÄCHEN ZWISCHEN KUNDE/BERATER KANN DIE AHT UM BIS ZU 45 SEK VERKÜRZEN
Bis zu30%
KOSTENEINSPARUNG DURCH DIE IMPLEMENTIERUNG MASCHINELLER ÜBERSETZUNGEN FÜR KOSTSPIELIGE ODER SELTENE FREMDSPRACHEN