Wir integrieren Ihre Inkassokunden in ein positives Forderungseintreibungsprogramm, indem wir einen Daten- und Digitalen-Ansatz mit menschlicher Interaktion kombinieren und so neue und dauerhafte Kundenbeziehungen schaffen.

Wir helfen Ihnen, die Ursachen für Zahlungsausfälle zu verstehen und Maßnahmen zur Minimierung Ihrer Forderungslaufzeiten festzulegen. Folgende Punkte untermauern eine personalisierte ‘Customer Journey’:

Expertenteam

  • Für das B2B- und B2C-Inkassomanagement
  • Kompetenz in vielen verschiedenen Branchen
  • Flexible Betriebsmodelle mit zusammengesetzten und dedizierten Teams

 

Robuster Prozess

  • Kontinuierliche Verbesserungsprozesse durch Datenmanagement und Kundenanalyse
  • Kombination maßgeschneiderter Ansätze, menschliches Fachwissen und effiziente digitale Werkzeuge
  • Kollaborative Arbeitsmethoden in Triple-Win-Settings: individuelle Agentenziele sowie unsere variablen Preismodelle, die auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt sind

 

Spezialisierte Technik

  • Kompetenz bei groß angelegten Inbound- und Outbound-Kampagnen
  • Intelligente Interaktion: Plattform für Kontaktautomatisierung und Feedback-Management
  • Digitales System für Zahlungen (Arbeit von zu Hause aus möglich)
  • Cockpit-Überwachung und Warnung

Möchten Sie von unseren Inkassodienstleistungen profitieren? Kontaktieren Sie uns.

35+

Jahre Erfahrung im Zahlungsverkehr

1.5

Milliarden Euro Zahlungseingänge pro Jahr

1000

Menschen widmen sich bei Webhelp den Zahlungsdiensten

35

Länder werden abgedeckt

1

Zahlungsinstitut - ACPR-Lizenz

1

Inkassobüro (Solvencia)

Forderungsmanagement für White Labels

  • Kunden-/Lieferanten BPO Fakturierung
  • Vermeidung unbezahlter Forderungen
  • Management von multiplen Zahlungsmethoden
  • Kontenabstimmung & Verrechnung
  • Management und kommerzielles Inkasso bei Zahlungsverzug

Einvernehmliche Schuldeintreibung (Mandat)

  • Gruppeninkasso-Agent
    • Solvencia
  • Gerichtsvollzieher

Gerichtliches Inkasso

  • Netzwerk von Anwälten und Gerichtsvollziehern