Hallo!

Willkommen in Peru! *

* Les damos la bienvenida al Perú

Peru Lima_Machu Picchu

Magisches Peru

Peru ist die Heimat von Machu Picchu und dem Titicacasee. Das Land ist bekannt für seine atemberaubenden Landschaften von überwältigender Vielfalt und für die mystische Vergangenheit der Inkas, doch Peru ist viel mehr als ein Touristenziel! Es ist eine der stabilsten Volkswirtschaften in Südamerika und hat eines der sichersten politischen Umfelder in der Region. Das Land bietet einen direkten Zugang zu seinen mehr als 32 Millionen Spanisch sprechenden Einwohnern, unter denen jedes Jahr junge Talente Schulen und Universitäten verlassen und hochmotiviert auf der Suche nach einer Karriere und einer Chance auf einen festen und stabilen Arbeitsplatz sind.

Webhelp Peru

Nach einer erfolgreichen Zusammenarbeit in der Region hat Webhelp Anfang 2021 den lokalen Player „Dynamicall“ akquiriert. Ein Unternehmen, das von Enrique Beltran gegründet wurde und zum Zeitpunkt der Transaktion auf mehr als 13 Jahre Erfahrung in der Region zurückblicken kann. Unsere Niederlassung in Peru ist nun ein fester Bestandteil der Webhelp-Familie. Mit zwei operativen Standorten und mehr als 4.500 Beschäftigten, betreuen wir zahlreiche Kunden in verschiedenen Bereichen wie Customer Experience, technischer Support, B2B Sales, Back Office, B2C Sales und Retention aus unterschiedlichen Branchen wie E-Commerce, Food Delivery, Mode, Telekommunikation und Technology, um nur einige zu nennen.

Peru Lima_beach_W

Wir stellen Onshore-, Nearshore- und Offshore-Lösungen für jedes Unternehmen bereit. Unsere Niederlassung in Peru ist bereits über die Landesgrenzen hinausgewachsen und betreut heute Kunden weltweit in zahlreichen Sprachen wie beispielsweise Spanisch, Englisch, Japanisch, Portugiesisch und Französisch. Wir unterstützen Sie unabhängig von Ihrem Standort: mit einer Onshore-Lösung für unsere lokalen Kunden, die einen kompetenten, engagierten und zuverlässigen Partner suchen oder mit einer Offshore-Lösung für Spanien, Portugal oder Japan, ebenso wie mit unserer Nearshore-Lösung für Nordamerika, Kanada, Chile, Kolumbien, Mexiko, Mittelamerika, Argentinien, Uruguay oder jedes andere lateinamerikanische Land. Unabhängig davon, ob Sie die regulären Geschäftszeiten um eine „Follow-the-Sun“-Lösung oder einen periodischen Nacht- oder Wochenend-Support ergänzen wollen – Peru stellt eine maßgeschneiderte Alternative für Ihre Anforderungen bereit.

Peru Lima_jumping-girl

Unsere Webhelper und ihre Kompetenzen: Unsere mehr als 4.500 Mitarbeiter sind umfassend geschult, um eine zuverlässige, professionelle und qualitativ hochwertige Customer Experience zu gewährleisten. Der peruanische Akzent ist einer der neutralsten in der Region, was eine grenzüberschreitende Interaktion erleichtert. Unser Team besteht aus jungen Menschen, meist zwischen 20 und 35 Jahren, mit einem akademischen Hintergrund und zahlreichen Sprachkenntnissen, die derzeit Englisch, Französisch, Japanisch, Portugiesisch, Italienisch und natürlich Spanisch umfassen. Freundlichkeit, Geduld und Einfühlsamkeit zählen zu den wichtigsten Soft Skills, die in unserer Branche vorausgesetzt werden und zeichnen den Peruaner aus. Unser Team ist engagiert, zuverlässig, professionell und kundenorientiert – der Schlüssel zu unserem Erfolg in der Zusammenarbeit mit einigen der renommiertesten Unternehmen der Welt und in Lateinamerika.

Unser Management Team:

Bei Webhelp vereinen wir Talent und Expertise mit einem äußerst engagierten Management Team, um die positive Entwicklung des Unternehmens und unserer Mitarbeiter sicherzustellen. In Peru, ebenso wie in der gesamten Gruppe, trainieren und fördern wir unser Team von Managern während ihrer gesamten Karriere und schaffen zahlreiche Möglichkeiten für professionelles und damit auch persönliches Wachstum. Auf diese Weise stellen wir ein erfahrenes Team in unterschiedlichen Bereichen sicher, dass über ein tiefes Geschäftsverständnis verfügt und sich gleichzeitig agil, proaktiv und engagiert für Webhelp, unsere Kunden und unsere Mitarbeiter einbringt.

Peru – Zentrum für Kreativität und Innovation: Dank unserer langjährigen Erfahrung in der BPO-Branche haben wir erkannt, dass Qualität und Customer Experience der Schlüssel für ein starkes Markenbewusstsein im digitalen Zeitalter sind. Wir haben UbyCall entwickelt, um Unternehmen mit den richtigen Talenten zur richtigen Zeit zusammenzuführen, um so die End-User Experience zu gewährleisten. Wir sind begeisterte „Game-Changer“, deshalb sind wir ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Services zu verbessern. Flexibilität ist entscheidend in unserer Branche, um die Effizienz zu maximieren. UbyCall stellt die richtige Anzahl an Talenten bereit, wenn Ihr Unternehmen sie am meisten benötigt. Für uns steht der Mensch immer an erster Stelle. Wir haben eine Entwicklung im Mindset neuer Generationen identifiziert, die nach mehr Freiheit und Autonomie streben. Mit UbyCall sind Menschen nicht mehr gezwungen, 8 Stunden täglich hinter einem Büroschreibtisch zu sitzen – sie können selbst entscheiden, wann und wo sie arbeiten können oder wollen. Flexibilität hat für die neuen Generationen einen sehr hohen Stellenwert. Es gibt keinen Grund mehr, sich zwischen operativer Exzellenz und Kostenkontrolle entscheiden zu müssen. UbyCall ermöglicht Ihnen die perfekte Kombination, die es Ihnen erlaubt, Ihren Endnutzern einen qualitativ hochwertigen Service anzubieten und gleichzeitig Ihr Budget zu kontrollieren.

Entdecken Sie in Peru den ersten BPO MarketPlace der Branche!

Unsere Standorte: Wir verfügen über drei strategisch günstig gelegene Standorte in den Außenbezirken von Lima, in unmittelbarer Nähe der Wohngebiete unserer Mitarbeiter, um die Anfahrtszeiten zu reduzieren. Unsere Büros befinden sich nahe der wichtigsten Buslinien und der Panamericana, die zu den größeren Wohngebieten Limas führt. Die von uns zur Verfügung gestellten Büroräume erfüllen alle Arten von Sicherheitsanforderungen und sind mit der neuesten CCTV-Technologie, 24/7-Security vor Ort, Zugangskontrolle usw. ausgestattet. Wir stellen in unseren Standorten ein angenehmes Arbeitsumfeld sicher, dass es unseren Mitarbeitern ermöglicht, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und gleichzeitig Spaß an der Arbeit zu haben. Wir verfügen über subventionierte Restaurants, medizinische Versorgung vor Ort, Pausenräume, Trainings- und Coachingräume, kostenfreie Verkehrsmittelnutzung für die Nachtschicht sowie individuelle Schließfächer und Parkplätze.

Unsere Kultur:

Wir bei Webhelp Peru zeigen vollen Einsatz und haben Spaß bei der Arbeit! Zusätzlich zu unseren weltweit einzigartigen Aktivitäten, die wir jedes Jahr weiterentwickeln, setzen wir auf vielfältige lokale Engagement-Initiativen, um das richtige Arbeitsklima für unsere Webhelper zu schaffen.

Hier eine Auswahl an Impressionen, um Ihnen einen Eindruck zu vermitteln!

Stadt
Wählen Sie eine Stadt für weitere Informationen

Working inFrance

I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Alles anzeigen und Suche eingrenzen