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Incorporando iniciativas ESG desde cero – Un cambio innovador para las startups.
SHARELas iniciativas de ESG (Medio Ambiente, Social y Gobernanza por sus siglas en inglés) se crean utilizando diferentes elementos que [...]
![[Banca, Seguros, Fintech] Remediación KYC: cómo externalizar sin sacrificar la experiencia del cliente.](https://media.webhelp.com/wp-content/uploads/2021/05/17114848/Blog-articler-cover-9.png)
[Banca, Seguros, Fintech] Remediación KYC: cómo externalizar sin sacrificar la experiencia del cliente.
Los procedimientos de remediación KYC, a los que pueden estar sujetos los organismos regulados, tienen como objetivo actualizar los datos de los clientes y garantizar que cumplen con las obligaciones reglamentarias de UE. Ante los grandes volúmenes de datos que hay que procesar en plazos ajustados, muchas empresas optan por la externalización.
Webhelp, reconocido como líder en CX por NelsonHall por su crecimiento en el sector BFSI
SHARE16th June, 2021 La importante firma internacional de análisis NelsonHall ha nombrado a Webhelp, principal proveedor mundial de soluciones empresariales [...]
Webhelp estrena oficinas en Málaga como nuevo centro de ventas B2B y hub tecnológico local
SHARE 2 de junio 2021Webhelp, líder mundial en experiencia del cliente (CX) y proveedor de soluciones empresariales, ha inaugurado sus [...]
Webhelp y Signify obtienen una victoria en los 2021 Customer Experience Excellence Awards
SHARE 28 de mayo 2021 Webhelp, el proveedor líder mundial de soluciones empresariales y de experiencia del cliente, y su [...]
Externalizar la relación con el cliente: ¿una buena idea o un gran error?
SHAREEn los primeros años de creación de una startup, surgen desafíos por todas partes: ofrecer la mejor experiencia a los [...]
Memoria de Sostenibilidad Colombia 2020
SHARE ¡Onelink ahora es Webhelp! 21 Mayo, 2021 Nuestra Memoria de Sostenibilidad compila los esfuerzos más destacados en Colombia durante [...]
Webhelp amplia su iniciativa sin ánimo de lucro para apoyar la educación y la inclusión en todo el mundo
SHARE Como empresa Think Human, Webhelp fomenta una cultura inspiradora, a través de la cual se anima a los Webhelpers [...]
Webhelp lanza “The Nest” para ayudar a las start-ups con perspectivas de crecimiento en la mejora de la experiencia de cliente
SHAREEl programa ofrece una propuesta de externalización simple y escalable para la gestión con el cliente, diseñada para empresas de [...]
Ayudas gubernamentales del COVID bajo una perspectiva de Compliance
SHAREWebhelp impartió este pasado Martes 9 de Marzo a través de la plataforma de ASCOM el webinar sobre “Gestión práctica [...]
Webhelp consolida su presencia en América Latina mientras se dirige hacia el liderazgo del mercado global con la adquisición estratégica de Dynamicall
SHAREParís, 10 de marzo de 2021. Webhelp, líder europeo en Experiencia del Cliente y Soluciones Empresariales, anuncia hoy que ha [...]
Crece un 70% el uso de videollamadas para la atención al cliente en europa
SHAREConsumers embrace video calling when interacting with organizations since COVID-19. Over one quarter of consumers would switch brands if offered the option of video chat. Paris, France 20 January [...]
Frost & Sullivan reconoce a Webhelp como uno de los principales actores en la innovación y el crecimiento en su Radar CX Europeo 2020
SHARELa reputada firma global de investigación y consultoría Frost & Sullivan ha otorgado a Webhelp un puesto de honor en [...]
Webhelp, elegida por Everest Group como Líder CXM por segunda vez en 2020
SHARETras posicionarnos como una empresa líder a nivel global en la Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM) por el [...]
Influencia – Nueva edición de OneShot
SHARE¡Nuestra 5ª edición de OneShot ya está aquí! Esperamos que disfrutes leyendo sobre este tema, tan arraigado en nuestra vida [...]
Tu guía para construir una estrategia eficiente orientada al paciente a escala mundial
SHAREEn un contexto marcado por la digitalización y la aceleración global, las empresas de salud deben diseñar un nuevo marco [...]
Conciencia multicultural, una dimensión más humana dentro de la dirección de proyectos
SHARE ¡Onelink ahora es Webhelp! 2 octubre, 2020 Centrarse en las raíces del comportamiento humano, tanto en la sociedad como [...]
Libro Blanco: Reimaginando el servicio para el nuevo mundo
Un framework para los futuros modelos operativos de éxito centrados en el cliente
La industria del calzado post COVID-19 : un análisis
En el encuentro “La industria del calzado post COVID-19: estrategias y herramientas de innovación” organizado por el Cluster del Calzado […]
Una organización que antepone a las personas durante una pandemia
La pandemia del coronavirus ha impactado profundamente la forma en que vivimos y trabajamos, obligando a las organizaciones a adaptarse con rapidez a una nueva realidad.
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