¿Cuándo debería considerar la externalización una startup?
 
Si tu startup está cerca del punto de escalado: con esto nos referimos a que ha llegado a una etapa en la que su crecimiento está despegando y necesitas controlarlo, agilizando tus operaciones para poder «escalar» . Si además quieres que tu servicio de atención al cliente sea un pilar fuerte y diferenciador de este crecimiento, quizá quieras considerar la externalización como opción para tu servicio de atención al cliente o la captación de clientes, y aquí es donde una estructura como The Nest by Webhelp podría ayudarte.
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