GBL anuncia hoy que ha entrado en negociaciones exclusivas para adquirir una participación mayoritaria en Webhelp Group, junto con sus accionistas fundadores, Olivier Duha y Frédéric Jousset, quienes mantendrían su papel como directores ejecutivos fundadores y su equipo directivo.

Fundada en el 2000, Webhelp es hoy en día un proveedor mundial líder en la experiencia del cliente y la externalización de procesos de negocio (BPO). El grupo ha duplicado su tamaño desde la adquisición de KKR en 2015 y estima alcanzar una facturación de 1.500 millones de euros en 2019. Webhelp desarrolla soluciones innovadoras combinando servicios de consultoría, soluciones tecnológicas, y capacidades de procesamiento multicanal gracias a sus 55.000 empleados en más de 35 países. Este desempeño es el resultado de una estrategia de crecimiento orgánica y externa que GBL planea mantener y acelerar con la fuerte colaboración de los co-fundadores y del equipo directivo.

Como resultado de esta transacción, GBL adquiriría una participación mayoritaria en Webhelp sobre la base de un valor de la empresa de 2.400 millones de euros. Se espera que los documentos legales se firmen a principios de agosto para su compleción, después de obtener las autorizaciones reglamentarias para su uso, en el transcurso del cuarto trimestre de 2019.

Ian Gallienne, CEO de GBL, dijo: “Estamos entusiasmados de convertirnos en partners de Olivier Duha, Frédéric Jousset y su equipo directivo para continuar el exitoso desarrollo de Webhelp, apoyando la transición de Campeón Europeo a Líder Global. Esta transacción es consistente con el objetivo anunciado de GBL de aumentar su exposición a activos privados».

Olivier Duha y Frédéric Jousset dijeron: “Agradecemos a KKR su inversión en los últimos 4 años y damos la bienvenida con confianza a GBL para comenzar una nueva fase de crecimiento e inversión. El equipo directivo ha optado por rodearse de un accionista reconocido por su apoyo a empresas con ambiciones internacionales como Webhelp».

Stanislas de Joussineau, Director de KKR, dijo: «Estamos orgullosos de haber sido partners de Olivier Duha, Frederic Jousset y el destacado equipo directivo de Webhelp durante los últimos cuatro años para crear una de las principales empresas de outsourcing de procesos empresariales a nivel global. Durante nuestra participación, Webhelp ha duplicado sus ingresos a 1.500 millones de euros y ha aumentado su número de empleados a nivel mundial de 30.000 a más de 50.000. Creemos que la compañía está bien posicionada para el crecimiento futuro y deseamos a Webhelp y GBL que continúen con sus éxitos».

 

 

Sobre Groupe Bruxelles Lambert

Groupe Bruxelles Lambert («GBL») es una sociedad de inversiones establecida, que ha cotizado en la bolsa de valores durante más de sesenta años y con un valor de activo neto indicativo de 19 mil millones de euros y una capitalización de mercado de 14 mil millones de euros a finales de junio de 2019. GBL es un inversor líder en Europa, centrado en la creación de valor a largo plazo y confiando en el apoyo de una base de accionistas familiar estable. GBL se esfuerza por mantener una cartera diversificada y de alta calidad de compañías globales, líderes en sus sectores, con quienes pueda contribuir a la creación de valor como un inversor profesional activo. GBL busca ofrecer a sus accionistas un rendimiento atractivo, que resulte en un dividendo sostenible y un crecimiento en sus activos netos revaluados.

GBL cotiza en Euronext Brussels (Ticker: GBLB BB; código ISIN: BE0003797140) y forma parte del índice BEL20.

Sobre Webhelp

Webhelp es un proveedor externo de procesos de negocios (BPO), especializado en la experiencia del cliente y gestión de pagos, además de ventas y servicios de marketing a través de canales de voz, redes sociales y medios digitales.

Con más de 150 sedes en 36 países y un equipo de aproximadamente 50.000 personas, nuestro enfoque es crear mejoras en el rendimiento y ofrecer una real y duradera transformación en los modelos de operación de nuestros clientes para generar una ventaja financiera. Trabajamos con algunas de las marcas más importantes del mundo como Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors y Valentino.

Con sede en Paris, Francia, la compañía ha incrementado sus beneficios en más de un 250% en los últimos 4 años invirtiendo en su personal, ambiente de trabajo y desarrollando sus capacidades analíticas y operativas para ofrecer propuestas transformadoras de outsourcing y atender los retos de un mundo multi-canal.

Más información en www.webhelp.com.

Sobre KKR

KKR es una firma de inversión global líder que administra múltiples clases de activos alternativos, incluyendo capital privado, energía, infraestructura, bienes raíces y crédito, con partners estratégicos que administran los fondos de cobertura. KKR pretende generar atractivos rendimientos de inversión para sus inversores de fondos siguiendo un enfoque de inversión paciente y disciplinado, empleando a personas en todo el mundo e impulsando el crecimiento y la creación de valor con las compañías de cartera KKR. KKR invierte su propio capital junto con el capital que administra para inversionistas de fondos y brinda soluciones financieras y oportunidades de inversión a través de su negocio de mercados de capital. Las referencias a las inversiones de KKR pueden incluir las actividades de sus fondos patrocinados. Para obtener información adicional sobre KKR & Co. Inc (NYSE: KKR), visite el sitio web de KKR en www.kkr.com y en Twitter @KKR_Co.