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Recaudación de pagos atrasados: soluciones efectivas y fáciles de aplicar basadas en el Compromiso, la Innovación y la Solidaridad
SHAREEn un contexto social difícil, es necesario un nuevo modelo de cobro de impagos. El nuevo modelo, más cercano a [...]
Los 4 indicadores clave del éxito de una campaña de remediación de KYC

Conocer a su cliente (KYC) es uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas reguladas y las instituciones financieras. Para optimizar el rendimiento de una campaña de remediación KYC, Guillaume Bru, Project Director de Webhelp KYC Services, recomienda prestar especial atención a 4 indicadores clave.

[Banca, Seguros, Fintech] Remediación KYC: cómo externalizar sin sacrificar la experiencia del cliente.

Los procedimientos de remediación KYC, a los que pueden estar sujetos los organismos regulados, tienen como objetivo actualizar los datos de los clientes y garantizar que cumplen con las obligaciones reglamentarias de UE. Ante los grandes volúmenes de datos que hay que procesar en plazos ajustados, muchas empresas optan por la externalización.