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Combinación completada de Concentrix y Webhelp, creando un líder global diversificado en CX, bien posicionado para el crecimiento
NEWARK, California, septiembre. 25, 2023 (GLOBE NEWSWIRE) — Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC), proveedor líder global de servicios y tecnologías de […]
Should there be greater regulatory control of Generative AI solutions?
Many experts have called for a pause in the ongoing development of artificial intelligence (AI). They argue that we are […]
Webhelp en negociaciones exclusivas para combinarse con Concentrix para crear un líder mundial en CX bien posicionado para crecer
Mejora la posición de Webhelp y Concentrix como líderes en el creciente mercado de CX (de $550B+) Agrega clientes en […]
El Selva de Mar Business Campus de Barcelona alcanza un récord mundial en sostenibilidad.
SHAREEl Selva de Mar Business Campus de Barcelona ha conseguido la mayor puntuación en la certificación internacional de sostenibilidad LEED [...]
¿Cómo se preparan los fabricantes de equipos originales (OEMs) para los retos que plantea el modelo de ventas a través de agencias?
Cómo pueden los fabricantes de equipos originales (OEMs) adaptar eficazmente sus modelos de negocio a los clientes actuales con una estrategia preparada para el futuro.
Cómo potenciar la captación y retención de talento mediante un modelo de WFH
Francesca Zanisi, Group Chief People Officer, explica por qué el teletrabajo puede impulsar enormemente la contratación y la retención de los mejores talentos, así como una forma de gestionar el riesgo y los costes en su empresa.
2022 in Retail customer experience – three hot topics retailers need to be aware of
Vanessa Flather takes us through the topics that retailers should be looking out for, in order to improve CX in 2022.
Cómo pueden las empresas farmacéuticas conseguir atraer a los profesionales sanitarios a través de un enfoque digital.
SHARE Hace ya un tiempo que los empresas farmacéuticas se enfrentan a verdaderos problemas con las visitas médicas. Cada vez [...]
Tu guía para construir una estrategia eficiente orientada al paciente a escala mundial
SHAREEn un contexto marcado por la digitalización y la aceleración global, las empresas de salud deben diseñar un nuevo marco [...]
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El metaverso: ¿Cómo cambiará el mercado laboral?
En nuestra serie de artículos hemos visto lo que es el metaverso (y lo que no es), el potencial para [...]
El Metaverso: ¿Qué es lo que necesitan saber las marcas?
En el tercer artículo de nuestra serie, Sandrine Asseraf, Group Managing Director Americas and ESG, analiza cómo las empresas pueden posicionarse y estar preparadas para el metaverso. También habla de las marcas que ya se han posicionado y de lo que se puede aprender de ellas.
Por qué el comercio de segunda mano está en auge.
SHARE¿Por qué el comercio de segunda mano está en auge? ¿Y por qué mercados como VINTED, thredUP y Poshmark están [...]
Beneficios de la gestión integrada de contenidos para la industria minorista
Descubra cómo la integración de la gestión de contenidos puede ofrecer una experiencia online más fluida a los clientes.
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