Combinamos la experiencia del cliente con el diseño de procesos, para que los servicios de privacidad cumplan con las expectativas de nuestros clientes, sus clientes y los Comisionados de Información.

Nuestros equipos se aseguran de gestionar el cumplimiento de las políticas de privacidad y de RGPD en la formación de los empleados, las solicitudes de privacidad de los clientes y la gestión de crisis por violación de datos, en todos los servicios de atención al cliente que ofrecemos.

Equipo de expertos

Nuestros equipos garantizan la conformidad de la RGPD con los procesos de confidencialidad de datos. Los expertos multilingües resuelven rápidamente las solicitudes de acuerdo con las políticas acordadas. Ofrecemos una solución totalmente personalizada basada en los programas de cumplimiento y las políticas de privacidad del cliente.

Procesos robustos

Un proceso específico de gestión de los conocimientos para la protección de datos a nivel de toda la organización proporciona políticas plenamente integradas. Podemos aplicar fácilmente tu política a nuestras actividades, frente a los equipos de nuestros clientes. Se aplican amplios procesos de gestión de casos, incluida la autenticación de la identidad de los interesados (KYC).

Tecnología especializada

Una completa plataforma de e-learning garantiza que los empleados comprendan bien los requisitos de la RGPD. Un sistema de tickets gestiona el flujo de solicitudes hasta su resolución, y los dashboards proporcionan información e informes sobre el cumplimiento de los casos de la RGPD.

6%

idiomas gestionados por un equipo totalmente dedicado a la Protección de Datos

100%

nuestros expertos son bilingües en inglés

60%

más rápido en promedio que una formación estándar (Reducción del tiempo de formación)

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