Tecnología de Contact Center
Automatización
La automatización está marcando la diferencia en la atención al cliente. El creciente uso de asistentes digitales muestra que los clientes están dispuestos a participar en los servicios automatizados, pero sólo cuando están bien diseñados y proporcionan un buen servicio.
Gracias a nuestros expertos y a nuestras soluciones patentadas, podrás beneficiarte de los ahorros de costes que ofrece la automatización, asegurándote que tus clientes son atendidos de la forma que deseas. En Webhelp, la automatización está diseñada para las personas.
Tecnología Digital
La tecnología está en constante evolución y requiere flexibilidad y agilidad, lo que dificulta que las empresas puedan seguir el ritmo de su transformación. Invertimos en tecnologías digitales, desarrollando habilidades digitales dentro de las organizaciones y mejorándolas con divisiones especializadas como: PitechPlus, MyStudioFactory. Para aplicaciones móviles o web, la accesibilidad a nuestras tecnologías y experiencia te permitirá mantener el ritmo cuando la competencia se quede atrás.
Tecnología de Contact Center
La tecnología está en constante evolución y requiere flexibilidad y agilidad, lo que dificulta que las empresas puedan seguir el ritmo de su transformación. Invertimos en tecnologías digitales, desarrollando habilidades digitales dentro de las organizaciones y mejorándolas con divisiones especializadas como: PitechPlus, MyStudioFactory. Para aplicaciones móviles o web, la accesibilidad a nuestras tecnologías y experiencia te permitirá mantener el ritmo cuando la competencia se quede atrás.
Automatización
La automatización está marcando la diferencia en la atención al cliente. El creciente uso de asistentes digitales muestra que los clientes están dispuestos a participar en los servicios automatizados, pero sólo cuando están bien diseñados y proporcionan un buen servicio.
Gracias a nuestros expertos y a nuestras soluciones patentadas, podrás beneficiarte de los ahorros de costes que ofrece la automatización, asegurándote que tus clientes son atendidos de la forma que deseas. En Webhelp, la automatización está diseñada para las personas.
Tecnología Digital
La tecnología está en constante evolución y requiere flexibilidad y agilidad, lo que dificulta que las empresas puedan seguir el ritmo de su transformación. Invertimos en tecnologías digitales, desarrollando habilidades digitales dentro de las organizaciones y mejorándolas con divisiones especializadas como: PitechPlus, MyStudioFactory. Para aplicaciones móviles o web, la accesibilidad a nuestras tecnologías y experiencia te permitirá mantener el ritmo cuando la competencia se quede atrás.
Webhelp ha creado un portafolio de soluciones y servicios para apoyar las actividades de BPO y las prácticas de consultoría
Servicios de Tecnología Digital:
- Servicios de consultoría: Estrategia digital, diseño de UX/UI, solución de arquitectura
- Desarrollo de aplicaciones web y móviles: Front/back end
- Desarrollo de software personalizado
- Mantenimiento de la aplicación
Servicios de Contact Center:
- Omnicanal / multicanal
- Mensajes de negocios
- Integración de CRM
- Servicios de infraestructura
Automatización y servicio de inteligencia artificial:
- Asistente virtual
- Automatización de procesos
- Análisis de voz
- Bot de voz
- Traducción automática
Historias de clientes
Descubra la 7ª edición de nuestra revista OneShot sobre Tecnología
Tecnología que facilita el trabajo de los asesores, que mejora la vida de los clientes, testimonios de marcas…
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