Nuestras soluciones ofrecen una gestión unificada que permite que los agentes atiendan todos los canales (incluidos los nuevos canales digitales), además de una visión 360° del cliente, autogestión, gamificación, integración con el CRM manteniendo la seguridad de datos en todo momento y muchas más funciones avanzadas.
Porque no hay un diseño único que sirva para todos, tendrás una solución de IT totalmente personalizada, diseñada por nuestros asesores para dar soporte a todos tus procesos de experiencia de cliente.
Plataforma flexible
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  • Más de 9 funcionalidades añadidas para complementar la solución principal
  • Servicios personalizados de Webhelp para satisfacer tus necesidades empresariales
Red de tecnologías:
  • Combinamos nuestros productos propios con una amplia gama de partners estratégicos y registrados.
  • Todas las tecnologías son gestionadas por equipos de expertos de Webhelp
  •  Conectores pre construidos para un rápido desarrollo
  • APIs para permitir la integración con tu sistema de aplicaciones en la nube (Sistema de información, plataforma CRM…)
Gestión de soluciones de principio a fin:
  • Diseño completo, creación y gestión de servicios de tu plataforma omnicanal personalizada
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