Evolución de losclientes omnicanales
Los clientes con conocimientos digitales esperan un mayor control y flexibilidad en las ventas. Buscan un servicio a medida, en cualquier lugar, en cualquier momento y en el canal de su elección.
Aumento de lalegislación
Los clientes esperan que las marcas de automóviles cumplan con las nuevas normas de reducción de emisiones de carbono y otras políticas impulsadas por los gobiernos de todo el mundo.
La transición a los vehículos eléctricos es un objetivo estratégico clave para todos los fabricantes, que repercute en las ventas y los servicios. Las marcas deben responder a esta disrupción, salvaguardando al mismo tiempo los márgenes de beneficio.
Competencia cadavez mayor
La industria automotriz está inmersa en una “carrera de innovación”, inyectando miles de millones en nuevos productos y ofreciendo mejores experiencias a los clientes.
Las marcas deben equilibrar las oportunidades con la gestión de los riesgos y los costes potenciales.
…Y seguir el ritmo de los competidores, que están identificando y explotando las oportunidades de los vehículos autónomos, conectados y eléctricos. Todo ello sin necesidad de recurrir a tecnologías y modelos de distribución obsoletos.
Evolución de losclientes omnicanales
Los clientes con conocimientos digitales esperan un mayor control y flexibilidad en las ventas. Buscan un servicio a medida, en cualquier lugar, en cualquier momento y en el canal de su elección.
Aumento de lalegislación
Los clientes esperan que las marcas de automóviles cumplan con las nuevas normas de reducción de emisiones de carbono y otras políticas impulsadas por los gobiernos de todo el mundo.
La transición a los vehículos eléctricos es un objetivo estratégico clave para todos los fabricantes, que repercute en las ventas y los servicios. Las marcas deben responder a esta disrupción, salvaguardando al mismo tiempo los márgenes de beneficio.
Competencia cadavez mayor
La industria automotriz está inmersa en una “carrera de innovación”, inyectando miles de millones en nuevos productos y ofreciendo mejores experiencias a los clientes.
Las marcas deben equilibrar las oportunidades con la gestión de los riesgos y los costes potenciales.
…Y seguir el ritmo de los competidores, que están identificando y explotando las oportunidades de los vehículos autónomos, conectados y eléctricos. Todo ello sin necesidad de recurrir a tecnologías y modelos de distribución obsoletos.
Por qué somos el partner ideal
Nuestra experiencia en el sector
Trabajamos con los principales fabricantes de automóviles, concesionarios, empresas de alquiler y la nueva serie de proveedores de movilidad, y entendemos los retos del sector.
Aprovechamos la experiencia y los conocimientos en automoción y otros sectores para ayudarle a adelantarse a la competencia, a crecer y a preparar su negocio para el futuro.
Nuestras tecnologías
Hemos invertido mucho en tecnologías que le permitirán optimizar las experiencias de los clientes, al tiempo que agilizan las operaciones y aceleran el crecimiento del negocio.
Proporcionamos a los clientes las herramientas digitales necesarias para crear sus propios recorridos de compra y facilitamos a los agentes un conjunto de herramientas que les permite obtener información basada en datos para mejorar continuamente el compromiso y el rendimiento.
Nuestra gente
Contratamos, formamos, retenemos y motivamos a equipos especializados en automoción, combinando las mejores prácticas de automoción, venta al por menor y finanzas para apoyar y vender.
Aportamos años de experiencia y conocimiento del sector para impulsar la excelencia en cada una de las partes del recorrido de sus clientes, así como en las operaciones y las ventas.
Historias de clientes
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