Uudet Mallit
Uudet mallit ovat tulleet jäädäkseen. 90 % CXM-johtajista sanoo, että hybridi- ja etätyö tulevat muodostamaan pysyvän osan heidän toimintaansa.
CX Muutos
Toiminnan muuttaminen ei ole enää vaihtoehto. 98 % brändeistä suunnittelee asiakaskokemuksen johtamis- ja tuottamismallien muutosta seuraavan kahden vuoden aikana.
Kokonaisvaltainen Lähestymistapa
Perinteinen ajattelu ei tuota enää kilpailuetua. Organisaatiot tarvitsevat kokonaisvaltaisen teknologiapohjaisen lähestymistavan tulevaisuutta varten.
MENETELMÄT
Asiakaskokemuksen tulevaisuuden suunnittelu
Brändisi on ainutlaatuinen, samoin kuin kykysi ja osaamisvaatimuksesi.
ALUSTA
Välittömästi joustava, loputtomasti skaalautuva
Turvallinen hybridipilvialustamme tarjoaa kilpailuedun toimituksen yhdenmukaisuuden ansiosta. Missä tahansa toiminnot ja tiimit ovat tai missä tahansa ihmiset haluavat työskennellä, Anywhere-alusta yhdistää luokkansa parhaat teknologiat ja työkalut ihmisten sitouttamiseen, asiakashallintaan ja operatiiviseen suorituskykyyn.
Webhelp on myös suunnitellut ja toteuttanut yhden alan edistyksellisimmistä ja kattavimmista strategioista etätyöskentelyyn.
