Concentrix ja Webhelp ovat nyt yksi yritys.
Lue lisää siitä, miten Concentrixin sitoumukset rikastuttavat henkilöstön elämää ja tukevat planeettamme terveyttä.”
Paremmin yhdessä
Kestävä ja vastuullinen
”Making Business More Human” on valinta, jonka olemme tehneet ja joka ohjaa meitä siinä, miten käyttäydymme joka päivä yrityksenä, työnantajana sekä asiakkaidemme ja sijoittajiemme kumppanina.
Kesäkuussa 2023 Webhelpille myönnettiin Ecovadis Silver -sertifikaatti, joka kattaa yli 60 maata. Olemme erittäin ylpeitä siitä, että kuulumme Ecovadisin arvioimien yritysten 10 prosentin kärkijoukkoon. Lue lisää
#MoreMovement saavutuksia ympäri maailmaa
#MoreMovement saavutuksia ympäri maailmaa
Ihmiset
"Making business more human" tarkoittaa sitä, että työnantajana ryhdymme konkreettisiin toimiin lisätäksemme työvoimamme kokemusta osallisuudesta.
Tavoitteemme:
- Palkataan 15 prosenttia rekrytoiduista vaikuttavan rekrytoinnin kautta vuonna 2025[12+ prosenttia saavutettiin vuonna 2022].
- saavuttaa 40 % naisia johtoryhmässä vuoteen 2025 mennessä[28 % vuonna 2022].
- Säilytetään vuoden 2021 DEI-indeksimme tai ylitetään se Your Callissa (8,06/10)[8,3/10 saavutetaan vuonna 2023].
#MoreForPeople 2022/2023 kohokohdat::
- Webhelp sai tuomaristolta erityismaininnan ESG-kategoriassa EY:n vuoden 2023 Risk Transformation -palkinnoissa maailmanlaajuisesta Impact Sourcing -ohjelmastaan, joka on osa vankkaa riskinhallintastrategiaa lahjakkuuksien houkuttelemiseksi.
- Vuonna 2023 Webhelp #Algeria on ensimmäinen organisaatio Algeriassa, joka saa Best Place to Work for Women -sertifikaatin.
- Vuonna 2022 Webhelp sijoittui GSA:n Social Value Leaderboard -listalla CX-palvelujen tarjoajien joukossa sijalle 1, koska se on sitoutunut edistämään CX-alan vaikuttavuusstandardeja.
- Vuonna 2022 IAOP ja Rockefeller-säätiö nimesivät Webhelpin johtavaksi vaikuttavuushankinnan tarjoajaksi vuoden 2022 Global Impact Sourcing Awards -kilpailussa.
- Vuonna 2022 käynnistimme Break the Bias -kampanjan kansainvälisenä naistenpäivänä sekä Women @ Webhelp -ohjelman.
Tutustu #MoreForPeople-pilariin Vaikutuskartassamme, jotta näet lisää saavutuksiamme moninaisuuden, tasa-arvon ja osallisuuden edistämisessä.
Planeetta
"Making business more human" tarkoittaa, että yrityskansalaisena teemme enemmän maapallon ja tulevien sukupolvien hyväksi pienentämällä hiilijalanjälkeämme.
Tavoitteemme:
Olemme sitoutuneet SBTi:hen vuonna 2022, ja työskentelemme parhaillaan uusien hiilijalanjäljen vähennystavoitteiden asettamiseksi SBTi-standardien mukaisesti. Pysy kuulolla!
#MoreForPlanet 2022/2023 kohokohdat:
- Webhelp paransi CDP-luokitustaan, joka on maailmanlaajuisesti tunnustettu ilmastotietojen julkistamisjärjestelmä, siirtymällä D-luokituksesta B-luokitukseen (vuonna 2022, julkaistaan vuoden 2023 alussa).
- Maailman ympäristöpäivänä 2023 Webhelp sitoutui poistamaan kertakäyttömuovin sivustoiltaan vuoden loppuun mennessä.
- Antananarivossa sijaitseva Webhelp Madagaskarin ensimmäinen rakennus on maan ensimmäinen yhteyskeskus, joka on varustettu seuraavilla laitteilla
aurinkopaneeleilla vuonna 2023
ja estää 94 tonnin CO2e-päästöt vuosittain. - Vuonna 2023 Webhelpin Espanjan uusi pääkonttori Barcelonassa saavutti korkeimman pistemäärän LEED Platinum-sertifikaatin, joka on kansainvälinen kestävän kehityksen sertifikaatti.
- Vuonna 2022 Webhelp Kreikka avasi uuden bioklimaattisen toimistonsa Ateenan keskustassa, ja sen päästöt vähenivät 70 prosenttia perinteisiin rakennuksiin verrattuna.
- Vuodesta 2022 lähtien Webhelp UK on siirtynyt 100-prosenttisesti LED-valoihin Derbyn toimipaikassa, mikä vähentää energiankulutusta jopa 80 prosenttia ja pidentää valojen käyttöikää jopa viisinkertaisesti.
Tutustu #MoreForPlanet-pilariin Vaikutuskartassamme ja katso lisää ympäristösuorituksistamme.
Progress
"Making business more human" tarkoittaa, että liiketoiminnan johtajana teemme enemmän liiketoiminnan etiikan eteen nostamalla ESG-standardeja toimittajien, asiakkaiden ja työntekijöiden osalta.
Kunnioitamme ihmisten koskemattomuutta ja uskomme siihen sitoutumalla korkeisiin eettisiin normeihin itseämme ja muita kohtaan käytännesääntöjemme, tietosuojasääntöjen noudattamisen ja asiakkaita ja toimittajia kohtaan jatkuvasti asettamiemme odotusten kautta. Rehellisyys on ollut arvojemme ytimessä Webhelpin perustamisesta lähtien.
Liiketoiminnan eettiset käytännesäännöt
Lahjonnan vastainen politiikka
Tietosuojapolitiikka ja BCR:t
Valvontasuunnitelma
Tavoitteemme:
Otamme 100 % toimittajistamme mukaan kestävän hankinnan ohjelmaan vuoteen 2025 mennessä.
#MoreForProgress 2022/2023 kohokohdat:
- Olemme erittäin ylpeitä siitä, että huhtikuussa 2023 Webhelp-konserni (joka kattaa kaikki yli 60 maata) sai Ecovadis Sustainability Rating -luokituksessa hopeamitalin, mikä merkitsee nousua viime vuoden pronssista (+15 pistettä).
- Helmikuussa 2022 CNIL hyväksyi Webhelpin sitovat yrityssäännöt (BCR).
Tutustu vaikuttavuuskartan #MoreForProgress-pilariin, josta näet lisää eettisiä, sertifiointitietoja ja toimitusketjun saavutuksia.
Filantropia
"Making business more human" tarkoittaa sitä, että hyväntekeväisyysjärjestönä teemme enemmän paikallisyhteisöjemme hyväksi Think Human Foundationin kautta.
Toukokuussa 2020 perustetun Think Human Foundationin tehtävänä on antaa nuorille mahdollisuus osallistua digitaalisen lukutaidon sekä sosiaalisten ja emotionaalisten taitojen koulutukseen, jotta he voivat löytää paikkansa elämässä ja työelämässä kaikissa Webhelp-konsernin toimintamaissa.
Tavoitteemme:
Vaikutetaan vuosittain 15 000 nuoreen kouluttamalla heitä digitaalisiin ja pehmeisiin taitoihin vuoteen 2025 mennessä Think Human -säätiön kautta[7 900 nuorta vuonna 2022].
Tutustu kaikkiin aloitteisiin osoitteessa
thinkhumanfoundation.org
Tutustu #MoreForPhilanthropy-pilariin Vaikutuskartassamme ja katso lisää tiimimme saavutuksia eri puolilla toimintaamme.
Muutamia merkkejä ja sertifikaatteja
Viimeisimmät ESG-uutiset
Webhelp laajentaa voittoa tavoittelematonta toimintaa, joka tukee koulutusta ja osallisuutta maailmanlaajuisesti
SHARE Think Human -ajatusmallin sisäistäneenä yrityksenä Webhelp vaalii inspiroivaa kulttuuria, jonka kautta Webhelpiläisiä kannustetaan muuttamaan maailmaa. Ympäristö, yhteiskunta ja hallintotapa [...]
Ota yhteyttä
Autamme mielellämme. Kaipaatko yhteistyötä vai haluatko vain tervehtiä? Jätä viesti
Liiketoimintaratkaisut
Uramahdollisuudet
Media- ja analyytikkotiedustelut
