Autamme sinua ymmärtämään, suunnittelemaan uudelleen ja parantamaan asiakaskokemuksia ja -polkuja hyödyntämällä joustavia laboratorioitamme ja mallitoimistojamme, joilla testaamme käyttäjäpolkuja ja prosessiuudistuksia. Edistyneen teknologian integroiminen alentaa liiketoimintojesi ja asiakkaidesi riskiä. Myynnillinen asiakaspalvelu palvelee sinua.

Tarjoamamme palkanlaskenta- ja kirjanpitopalvelut antavat yrityksille laajan valikoiman erilaisia mahdollisuuksia, kuten:

• Tilien maksettavat -toiminnot
• Tiliotteiden rekisteröinti
• Tilien saatavat -toiminnot
• Täsmäytys (pankki, ALV, saldo, toimittajan tiliote jne.)
• Palkanlaskentatoiminnot & palkanlaskennan ulkoistus (tilinauhat, palkkalaskelmat, tietokantojen päivitys, loma-ajan palkka)

Ainutlaatuinen kykymme suunnitella ja ”koeajaa” suunnitellut muutokset käytännössä tarkoittaa, että saat nopeampia ratkaisuja merkittäviin haasteisiisi ja niitä tukevat:

Työntekijämme

• Asiantuntijat, joilla on laaja alan tuntemus: rahansiirto, talouspalvelut, jälleenmyynti, matkailu, teleliikenne ja logistiikka
• Ammattilaisten johtamat tiimit tarjoavat sekä neuvontaa että väliaikaista tukea
• Syvällinen kokemus useilta aloilta, jotka tukevat asiakashallintaa, operatiivista suunnittelua, muutosta ja teknologiaa

Prosessimme

• Ketterät ja kevyet, priorisoivat oikeat muutokset oikeaan aikaan
• Lisääntyneen tiedon mahdollistama toimiva ja mitattava muutosten hallinta, joka inspiroi työntekijöitäsi varmistamaan parhaan mahdollisen hyödyn
• Palvelunparannusohjelmat, joissa tulosperusteiset liiketoiminnot

Järjestelmämme

• Teknologia-agnostinen, jossa joustava toimitus
• Vakiintuneet ”Testaa ja opi” -mallitoimistoympäristöt
• Datatutkimus- ja analytiikkajärjestelmät

Kysy meiltä jo tänään, kuinka Webhelpin analytiikka- ja kirjanpitopalvelut voivat auttaa sinua.