Kuluttajateknologian myynnin jatkuvan kasvun myötä luotettavan tuoteavun tarve on olennaisen tärkeää asiakastyytyväisyyden ja -uskollisuuden maksimoimiseksi.
Tunnemme haasteet, joita kohtaat tarjotessasi oikea-aikaista ja tehokasta teknistä tukea. Monille kuluttajille poikkeuksellisen erinomainen tuki on yksi tärkeimmistä tekijöistä heidän brändikokemuksessaan. Ja he odottavat sitä riippumatta siitä, kuinka paljon he maksoivat tuotteesta.
Erinomainen tekninen tuki on tärkeää asiakastyytyväisyyden kannalta, mutta sillä on myös ratkaiseva merkitys toimintojesi tehokkuudelle. Työntekijöiden saumaton pääsy tärkeimpiin järjestelmiin ja sovelluksiin vähentää käyttökatkoksia ja parantaa tuottavuutta, jolloin työntekijät voivat tehdä parhaansa.
Kokenut teknisten neuvojien tiimimme on omistautunut tekemään asiakkaistasi ja työntekijöistänne tuotemerkin puolestapuhujia positiivisen teknisen tuen ja helpdesk-kokemuksen avulla.
Toiminnot, jotka pystyvät tarjoamaan 24/7-tukea asiakkaidesi valitsemassa kanavassa.
Hyödy maailmanlaajuisesta lahjakkuusreservistä, jotta voit nopeasti rekrytoida, skaalata ja tukea toimintojasi oikeilla työntekijöillä, missä tahansa he ovatkin.
Analysoimme ymmärrystä lisäävien dashbordiemme avulla yhteydenottoja ohjaavia tekijöitä ja tunnistamme perimmäiset syyt, jotta voimme jatkuvasti optimoida palveluntarjontaa.
Sertifioidun teknisen tuen asiantuntijaryhmämme puhuvat asiakkaidesi kieltä, jota on tehostettu kehittämällämme konekäännöstyökalulla.
Voit luottaa asiantuntijatiimiimme saadaksesi kattavaa tukea aina perusvianetsinnästä monimutkaisimpiin ongelmiin. Voimme auttaa muun muassa uuden teknologian ja asennusten kanssa.
Hanki kilpailuetua valitsemalla ja ottamalla käyttöön tekoäly- ja automaatiotyökaluja, jotka optimoivat digitaalisen käyttöönoton.
Aina neuvoa-antava, yrittäjähenkinen, datalähtöinen ja asiakaskeskeinen. Yhdistämme alakohtaisen asiantuntemuksen ja mullistavat teknologiat yli
Group Chief Growth Officer
Head of Global Delivery & Transformation
SVP Global Accounts
Luemme jokaisen viestin, ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.