Meillä Webhelpillä tiedostamme, että jokainen tilanne on ainutlaatuinen.

Webhelpillä tiedostamme, että jokainen tapaus on ainutlaatuinen. Vaikka virtuaaliset etäratkaisut voivat olla paras vaihtoehto yhdelle toimijalle, toinen saattaa tarvita täysin toimistopohjaisen ratkaisun useassa eri maantieteellisessä lokaatiossa.                        Joustava Anywhere -mallimme yhdistää maantieteellisesti  parhaat sijaintivaihtoehdot (onshore – nearshore – offshore)  joustaviin etätyömahdollisuuksiin. Sekoitamme virtuaalisen ja fyysisen globaalissa toimintaympäristössä mahdollistaen sen, että jokaisella asiakkaallamme on oikea tuotantoratkaisu heidän bisneksensä ja asiakkaidensa kannalta. 160:n ympäri maailman sijoittuvan toimipisteen myötä tarjoamme sinulle aidosti globaalin toimintaympäristön yhdistettynä virtuaaliratkaisuihin. Tämä mahdollistaa tiimillesi skaalautuvan palveluratkaisun ja saat samalla käyttöösi erikoisosaamisemme tukemaan ja kehittämään toimintaansi.

Luomme ratkaisun, joka on oikea juuri sinulle

”Best shoring” – pioneereinä olemme olleet etulinjassa rakentamassa räätälöityjä toimipisteiden sijoittamisratkaisuja. Nyt viemme maantieteellisen sijainnin  ja asiakkaiden tarpeiden optimoinnin seuraavalle tasolle yhdistämällä siihen äärimmäisen joustavan tuotantomallin. Meille ”Anywhere” ei ole erillinen palvelu vaan pikemminkin kyky, joka kattaa osaamisen läpi monipuolisen palveluportfolion yhdistäen lokaatiostrategian tarvitsemaasi toimintaan, toimialaan tai muutostarpeeseen.

Hyödynnämme fyysisen ja virtuaalisen parhaat puolet

Etätyön suurin haaste on saavuttaa balanssi luottamuksen ja kontrollin kanssa ja siten saavuttaa tavoiteltu suoritus. Meidän Anywhere-lähestymistapa auttaa meidät tuottamaan tuon tasapainon palveluneuvojatasolla tarjoten heille tukea ja luottamusta, jotta he yltävät parthaaseen suoritustasoonsa. Webhelp Anywhere -mallin avulla buustaamme suoritustamme yhdistämällä etätyöratkaisut traditionaalisiin tuotantomenetelmiin. Meidän @home ready – tiimimme ovat sijoittuneet johonkin fyysiseen toimipisteeseemme tuottaen huipputason asiakaspalvelua asiakkaillemme saaden lähitukea työhönsä. Meidän @home sometimes -tiimimme työskentelevät osin kotona osin toimistolla hyötyen niin toimistolla saatavilla olevasta lähituesta ja koulutuksista kuin etätyöskentelyn mahdollistamasta joustosta ja liikkumavapaudesta. Ja lopuksi, meidän @home always -tiimimme työskentelee täysin kotoa käsin, mutta siti jonkin fyysisen toimipisteemme tukemana – tuki vain tapahtuu etänä. Tämä mahdollistaa ei ainoastaan suurimman mahdollisen jouston tarjoamisen asiakkaillemme vaan samalla luomme työllistymismahdollisuuksia sellaisille loistaville osaajille,  joille etätyö on paras tai jopa ainoa mahdollinen vaihtoehto.

Meitä ohjaa huippuosaamisen kulttuuri, missä tahansa

Olemme vahvan kulttuurin omaava yritys, jonka toimintaa ohjaa selkeä tarkoitus. Webhelp Anywhere on suora osoitus visiostamme tehdä liiketoiminnasta inhimillisempää. Ihmisten tarpeet ja tilanteet ovat vaihtelevia ja erilaisia ja sen viestin olemme myös saaneet työntekijöiltämme eri sitouttamisohjelmiemme välityksellä. Vaikka osa haluaa työskennellä selkeästi joko kotoa tai työpaikalta käsin, suurin osa valitsisi mieluiten hybridi-mallin, mikäli mahdollista. Tarjoamalla osaavalle henkilöstöllemme tämän työympäristöön liittyvän joustomahdollisuuden lisäämme motivaatiota ja sitoutumista. Tämä puolestaan heijastuu suoraan tuloksiin, joita tuotamme asiakkaillemme.

Uutiskirje

Pidä yhteyttä

Lisää sähköpostiosoitteesi saadaksesi uutiskirjeemme

Puhutaansinusta

Ota yhteyttä

Hei,valmiina aloittamaan keskustelu?

Texte alternatif

Puhutaansinusta

Ota yhteyttä