Kestävyysja ympäristö
Ihmiset ovat ympäristötietoisempia, varsinkin energiankäyttönsä ja julkisten palveluiden suhteen. Sen osoittaminen, että olet sitoutunut kestävään ja ympäristöystävälliseen toimintaan, on tärkeä tekijä asiakkaillesi tai palveluidesi käyttäjille. Asiakashallinnassa tämä tarkoittaa tehokkuutta, kustannustehokkuutta ja digitaalisten taitojen maksimointia.
Palvelut erottavana tekijänä
Asiakkailla on enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan, mutta myös heidän odotuksensa ovat kasvaneet. Markkinoiden uudet pelaajat sekä uudet keksinnöt, kuten Smart Meter -mittarit ravistelevat alaa. Yleishyödyllisten yritysten asiakaskokemus ja tukipalvelut ovat yhä useammin se, mikä erottaa ne muista. Parhaat yleishyödylliset yritykset houkuttelevat ja säilyttävät asiakkaat täysin yhdistetyillä palveluilla.
Julkinen sektori jadigitaalinen muutos
Yksityisen sektorin asiakasvaatimusten ja -odotusten kasvaessa samat kuluttajat odottavat samankaltaisia kokemuksia julkisilta palveluilta. Julkisten palveluiden tuottajien on linjattava käyttäjäkokemuksensa uusien odotusten kanssa. Se tarkoittaa, että palveluiden käyttäjiä on ymmärrettävä enemmän, personoitava palvelut sekä luotava uusia digikanavia ja kokemuksia käyttäjille.
Kestävyysja ympäristö
Ihmiset ovat ympäristötietoisempia, varsinkin energiankäyttönsä ja julkisten palveluiden suhteen. Sen osoittaminen, että olet sitoutunut kestävään ja ympäristöystävälliseen toimintaan, on tärkeä tekijä asiakkaillesi tai palveluidesi käyttäjille. Asiakashallinnassa tämä tarkoittaa tehokkuutta, kustannustehokkuutta ja digitaalisten taitojen maksimointia.
Palvelut erottavana tekijänä
Asiakkailla on enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan, mutta myös heidän odotuksensa ovat kasvaneet. Markkinoiden uudet pelaajat sekä uudet keksinnöt, kuten Smart Meter -mittarit ravistelevat alaa. Yleishyödyllisten yritysten asiakaskokemus ja tukipalvelut ovat yhä useammin se, mikä erottaa ne muista. Parhaat yleishyödylliset yritykset houkuttelevat ja säilyttävät asiakkaat täysin yhdistetyillä palveluilla.
Julkinen sektori jadigitaalinen muutos
Yksityisen sektorin asiakasvaatimusten ja -odotusten kasvaessa samat kuluttajat odottavat samankaltaisia kokemuksia julkisilta palveluilta. Julkisten palveluiden tuottajien on linjattava käyttäjäkokemuksensa uusien odotusten kanssa. Se tarkoittaa, että palveluiden käyttäjiä on ymmärrettävä enemmän, personoitava palvelut sekä luotava uusia digikanavia ja kokemuksia käyttäjille.
Miksi me sovimme parhaiten
Sektori-asiantuntemuksemme
Yli 15 vuoden kokemus julkisesta sektorista tarkoittaa, että ymmärrämme yrityksesi, asiakkaasi tai palveluidesi käyttäjien päivittiset haasteet ja vaatimukset. Yritykset ja viranomaiset käyttävät meitä, koska he luottavat saavansa meiltä tarvitsemansa. Sinäkin voit luottaa.
Globaalit tiimimme
Yli 140 toimipaikassa työskentelevät yli 60 000 henkilöä takaavat meille globaalin jalanjäljen, jolla pystymme täyttämään kaikki tarpeesi. Yli 7 000 työntekijäämme auttavat julkisen sektorin käyttäjiä ympäri maailman. Työntekijämme luovat muutosta ja he auttavat myös sinua muutoksessa.
Innovatiivinen lähestymistapamme
Julkisen sektorin organisaatioiden on innovoitava muiden tapaan pysyäkseen vauhdissa mukana. Hyväksi havaituilla työkaluillamme ja asiantuntemuksellamme autamme sinua sopeutumaan markkinoiden muutoksiin, erottumaan joukosta ja optimoimaan liiketoiminnan tai palvelun.
Asiakastarinoita
Asiakastarinoita
Viimeisimmät uutiset aiheesta Välttämättömyyshyödykkeet ja julkiset palvelut
Ei löytynyt mitään
Viimeisimmät uutiset aiheesta Välttämättömyyshyödykkeet ja julkiset palvelut
Ei löytynyt mitään
