Vähittäismyynti ja verkkokauppa

Virtuaalitodellisuus

Innovatiivisten työkalujen, kuten lisätyn ja virtuaalitodellisuuden integraatio tuottaa asiakkaalle uudenlaisen digitaalisen kokemuksen. Näitä työkaluja käyttämällä brändit voivat parantaa asiakaskontakteja, kehittää kannattavuutta sekä lisätä arvoa ostoskokemukseen. Asiakas voi visualisoida tuotteen lähes aidossa näkymässä, joka useimmiten vaikuttaa ostopäätökseen positiivisesti.

Sosiaalinen kaupankäynti

Etenkin nuoremman sukupolven sosiaalisen median alustoilla viettämä aika on tehnyt sosiaalisesta myynnistä jyrkästi kasvavan verkkomyynnin muodon. Nyt brändeillä on enemmän paineita kuin koskaan yhtenäistää palveluitaan eri laitteilla ja alustoilla, kuten Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat ja YouTube. Webhelpin Omni-channel -ratkaisuiden avulla pärjäät.

Koneoppiminen

Ennakoiva analyysi on tärkeässä asemassa markkinoilla ja koneoppimisen käyttöönotto on tärkeässä roolissa tätä yhtälöä ratkaistaessa. Koneoppimisella kerätyt algoritmit parantavat myynnin, palautusten ja asiakaspalvelun ennustettavuutta. Me Webhelpillä käytämme analytiikan perusteella tehtyjä johtopäätöksiä tarjotaksemme loistavan, henkilökohtaisen asiakaskokemuksen.

Miksi me sovimme parhaiten

Maailmanluokan palvelua

WoW-toimintakehyksellämme tarjoamme erinomaiset myynti- ja palvelutoiminnot. Asiantuntijamme pystyvät tuottamaan arvoa, kasvattamaan myyntiä ja maksimoimaan asiakkaidemme marginaalit. Autamme uusia digitulokkaita valloittamaan markkinat ja perinteisiä jälleenmyyjiä laajentamaan verkkokauppaan.

Huippuosaamisen keskus

Huippuosaamisen keskus on innovaatioverkostomme päämaja. Yhdistelemme asioita ympäristössä, joka on täysin omistettu arvon lisäämiselle ja asiakaskokemuksen optimoinnille. Keskitymme luomaan brändilähettiläitä vähentämällä asiakkaan vaivaa, ensikontaktin onnistumisella ja luomalla nautittavia ostokokemuksia.

Monikanavaiset ratkaisut

Brändiä pidetään asiakkaiden tarpeita ennakoivana ja niihin reagoivana, kun se investoi edistyksellisiin teknologioihin, kuten VR:ään eri medioissa. Teknologian mahdollistajana yhdistelemme digitaalisia apuvälineitä inhimillisellä kosketuksella tarjotaksemme jatkuvia, arvoa lisääviä ja turvallisia ostoskokemuksia.