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Bienvenue dans Webhelp Anywhere

Webhelp Anywhere ne se résume pas au télétravail. C'est à la fois une approche méthodologique pour définir votre futur modèle opérationnel CX, et une plateforme cloud hybride et évolutive permettant de le déployer

Découvrez comment notre approche Webhelp Anywhere peut répondre à vos enjeux.

Livre blanc : Réinventer votre expérience client pour créer un avantage concurrentiel

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Nouveaux
Modèles

Les nouveaux modèles vont se pérenniser. Pour 90% des responsables CX, les modes de travail hybride et à domicile vont devenir partie intégrante de leur activité.

Transformer
L'expérience client

Revoir votre modèle opérationnel n'est plus une option. 98% des marques envisagent de transformer leur expérience client d'ici à deux ans.

Une vision
Holistique

Les méthodes et modes de pensée traditionels ne suffisent plus. Pour se différencier et créer un avantage concurrentiel, les marques doivent désormais adopter une approche holistique basée sur la technologie.

Les meilleurs talents, au bon endroit, au bon moment

La façon dont nous travaillons a changé à jamais. Webhelp Anywhere vous aide à accéder aux talents dont vous avez besoin, à optimiser vos opérations et à équilibrer parfaitement expérience et coût. Offrir une flexibilité et une évolutivité ultimes.

NOTRE MÉTHODOLOGIE

Concevoir votre future expérience client

Votre marque est unique, et requiert des talents et des moyens tout aussi uniques pour s’assurer de prospérer.

NOTRE PLATEFORME

Flexible et évolutive à l’infini

Notre plateforme cloud hybride sécurisée vous garantit des prestations uniformes au service de votre compétitivité. Quelle que soit la localisation des opérations et des équipes, quel que soit le mode de travail des collaborateurs, notre plateforme Webhelp Anywhere intègre les meilleurs outils et les dernières technologies pour garantir performance opérationnelle, engagement des collaborateurs et expérience client exceptionnelle.

Webhelp a, entre autres, conçu et mis en œuvre l'une des stratégies les plus avant-gardistes et les plus complètes du secteur en matière de télétravail.

Découvrez notre étude sur le futur de l'expérience client menée auprès de plus de 1000 décideurs CX

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