À l’ère du big data, vous reconnaissez probablement l’importance de l’analyse des données pour prendre des décisions éclairées. En ce qui concerne vos opérations et votre stratégie, la collecte des données peut ne pas être un problème en soi. Cependant, disposer du temps et de l’expertise nécessaires pour les analyser et les interpréter peut devenir plus complexe.
La véritable valeur réside dans la capacité à traiter et à exploiter ces données afin de les convertir en leviers d’action concrets.
C’est ce que peut vous apporter un spécialiste du machine learning, de l’analyse statistique et de la modélisation des données. En combinant des technologies innovantes et l’intelligence économique, nous générons de précieuses informations sur votre entreprise. Grâce à notre expertise, vous pouvez identifier les tendances de marché, les comportements clients et les problèmes opérationnels qui impactent le plus votre performance.
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Notre approche de bout en bout vous permet même de prévoir le futur grâce à des informations prédictives qui identifient les risques potentiels et les perspectives de croissance.
En tant qu’experts du secteur, nous connaissons votre domaine d’activité et les défis auxquels vous êtes confrontés. Faites-nous confiance, nous avons l’énergie, les compétences et l’expérience pour les résoudre.
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Nous sommes convaincus que chacun donne le meilleur de lui-même lorsqu’il se sent heureux, valorisé et inspiré. Nous accordons une grande importance à nos collaborateurs et nous les encourageons à profiter de chaque jour via diverses initiatives.
Notre métier consiste à créer des expériences inoubliables. Nous vous plaçons toujours, vous et vos clients, au cœur de tout ce que nous entreprenons.
Notre esprit entrepreunarial se concentre sur la pérennité de votre entreprise et sur la création d’un parcours idéal. Nous traiterons toujours votre entreprise comme si c’était la nôtre afin de nous surpasser.
Enfin, nous apprécions chaque instant et nous sommes convaincus que prendre du plaisir dans son travail rend le quotidien plus agréable.
Mélanie Hentgès, Managing Director of Gobeyond Partners France, a Webhelp Group company.
She started out as a consultant, working with PwC, Competitiveness Group, and Capgemini working in France and internationally, before joining SFR, a major French telco, for 8 years in senior Innovation and Marketing & Retail positions. In 2017, Mélanie joined FnacDarty as Director of Marketing & Customer Experience, before joining Webhelp Group in 2021 to head up Gobeyond Partners for the France region.
For the past 6 years, Gobeyond Partners has worked with French and global groups domestically and internationally to improve customer journeys and develop customer experience strategies.
Managing Director, Global Analytics
Gobeyond Partners
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