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Paris, le 27 juin 2016 Webhelp, leader de l’expérience client externalisée, explorera l’avenir des bots et de quelle manière ils […]

Webhelp poursuit sa croissance avec l’acquisition du 1er acteur scandinave indépendant du CRM

Le Groupe Webhelp, leader européen de l’Expérience Client externalisée, annonce l’acquisition de GoExcellent, premier acteur scandinave indépendant de gestion de […]

50 Startups sélectionnées par Webhelp pour le salon Viva Technology

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Webhelp University développe sa plateforme d’e-learning Orthodidacte

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UNE EXPÉRIENCE CLIENT SIMPLIFIÉE AU TÉLÉPHONE

Slimpay l’exemple d’une contractualisation simplifiée : Un téléconseiller appelle un prospect, obtient son accord pour la signature d’un contrat et/ou […]

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Le social listening, mode d’emploi

Tout savoir sur le social listening !     Depuis ces dix dernières années, les consommateurs se sont emparés du […]

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