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Comment espérer voir grandir son entreprise sans compter sur la mobilisation de sa clientèle sur le web ? Loin du matraquage […]

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La politique RSE de WEBHELP par Nelly Bastie

Nelly Bastie, Responsable Certification Groupe/Responsable Amélioration Continue Belgique et Madagascar chez Webhelp est revenu sur le partenariat du groupe avec l’IMS au […]

[FUNNY ANALYSIS] Pokémon Go : entre réel et virtuel !

En quelques jours, un raz-de-marée s’est abattu sur la Toile et dans les rues : Pokémon Go, l’application ludique permettant de […]

6 STARTUPS GAGNANTES DES CHALLENGES SUR LE FUTUR DE L’EXPERIENCE CLIENT

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Webhelp poursuit sa croissance avec l’acquisition du 1er acteur scandinave indépendant du CRM

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UNILEVER SELECTIONNE WEBHELP POUR GERER SON SERVICE CLIENT EUROPEEN

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3 POINTS À RETENIR AVANT DE METTRE EN PLACE LE LIVE VIDEO SOCIAL POUR VOTRE MARQUE

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Visual listening : « l’image des marques », clé de leur réputation

#1 Social Listening et Visual Listening   L’importance du social listening, autrement dit l’écoute du web social, n’est aujourd’hui plus […]

[SOCIAL SELLING B2B] BOOSTEZ VOTRE BUSINESS GRÂCE AUX MÉDIAS SOCIAUX !

Les acheteurs B to B d’aujourd’hui sont très connectés, plus exigeants et mieux informés. Selon une récente étude de Social Dynamite, plus […]