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M-Commerce et expérience client : les 5 conseils d’Emmanuelle Stioui

Experte en marketing digital et en m-commerce, Emmanuelle Stioui est co-auteur du livre « M-Commerce – Construire et piloter sa stratégie […]

Cancer@work : des jobs dating soutenus par la fondation Webhelp S.H.A.R.E.D.

« Depuis sa création, Webhelp a toujours accompagné des associations et des organismes impliqués dans le soutien aux personnes en difficulté […]

[Conférence] Consommer en illimité : nouvelle opportunité pour le secteur Hi-Tech ?

Le 21 mars à Paris, Webhelp et Zendesk organisent une conférence sur le thème « SaaS, Hardware as a Service, consommer […]

Webhelp acquiert le spécialiste en BPO allemand O|con

Webhelp, leader européen de l’expérience client et de l’externalisation de processus métier, a annoncé l’acquisition de l’entreprise allemande O|con spécialisée […]

[FIAC 2016] Top 10 des artistes les plus cités sur les médias sociaux

Depuis quelques mois, nous assistons à une révolution artistico-culturelle : les réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook ou Snapchat semblent […]

Le bien-être au travail, indispensable à la qualité de service

Salle comble ! Grandes entreprises et startups étaient venues nombreuses pour débattre du « bien-être au travail », à l’invitation de l’EBG […]

Marketplace : Les 5 briques qui la composent

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Marketplace : Vendeurs, Pure Players et Distributeurs, quel est votre rôle ?

Sur une marketplace B2B on peut retrouver trois types d’acteurs : ceux qui la rejoignent, c’est-à-dire les vendeurs, et ceux […]