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Bloctel, un premier bilan positif
Menace ou opportunité : que faut-il penser de Bloctel, lancé en juin 2016 ? Le point de vue d’Olivier Poggioli, […]
Les innovations du CES 2017
Chaque année, le Consumer Electronics Show (CES) permet de découvrir les objets connectés qui vont changer la vie des consommateurs et des entreprises. En voici […]
4 conseils pour tirer parti du service Bloctel
Le service Bloctel permet aux consommateurs de s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarchés téléphoniquement par un professionnel, sauf […]
L’insertion sociale et professionnelle au coeur de nos actions
Favoriser efficacement l’insertion ou la réinsertion sociale, professionnelle des personnes en situation de précarité ou fragilisées : c’est l’objectif que […]
Optimiser le parcours client, étape par étape
Quel chantier ! Le travail d’optimisation du Parcours client ne semble jamais fini… Et c’est normal : le client d’aujourd’hui est […]
Tout brille sous le soleil malgache
Quatre ans après son arrivée sur la Grande Île, Webhelp a officiellement ouvert un nouveau site à Madagascar pour accompagner la forte croissance […]
Jade : à l’ère de la data science
Réduire le nombre d’appels inutiles, augmenter le taux de satisfaction, booster les ventes sur un segment de clientèle… Jade, la […]
L’intelligence artificielle, un levier stratégique
Visionnaire, passionné, expert tous azimuts, Laurent Alexandre est un entrepreneur hors du commun. Invité pour une conférence Webhelp, il a décrypté les […]
[Communiqué de Presse] Webhelp acquiert Direct Medica
Après les rachats de Netino et de Mystudiofactory fin 2016, nous avons le plaisir de vous annoncer en primeur que […]
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