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Bloctel, un premier bilan positif

Menace ou opportunité : que faut-il penser de Bloctel, lancé en juin 2016 ? Le point de vue d’Olivier Poggioli, […]

Les innovations du CES 2017

Chaque année, le Consumer Electronics Show (CES) permet de découvrir les objets connectés qui vont changer la vie des consommateurs et des entreprises. En voici […]

4 conseils pour tirer parti du service Bloctel

Le service Bloctel permet aux consommateurs de s’inscrire gratuitement afin de ne plus être démarchés téléphoniquement par un professionnel, sauf […]

L’insertion sociale et professionnelle au coeur de nos actions

Favoriser efficacement l’insertion ou la réinsertion sociale, professionnelle des personnes en situation de précarité ou fragilisées : c’est l’objectif que […]

Optimiser le parcours client, étape par étape

Quel chantier ! Le travail d’optimisation du Parcours client ne semble jamais fini… Et c’est normal : le client d’aujourd’hui est […]

Tout brille sous le soleil malgache

Quatre ans après son arrivée sur la Grande Île, Webhelp a officiellement ouvert un nouveau site à Madagascar pour accompagner la forte croissance […]

Jade : à l’ère de la data science

Réduire le nombre d’appels inutiles, augmenter le taux de satisfaction, booster les ventes sur un segment de clientèle… Jade, la […]

L’intelligence artificielle, un levier stratégique

Visionnaire, passionné, expert tous azimuts, Laurent Alexandre est un entrepreneur hors du commun. Invité pour une conférence Webhelp, il a décrypté les […]

[Communiqué de Presse] Webhelp acquiert Direct Medica

Après les rachats de Netino et de Mystudiofactory fin 2016, nous avons le plaisir de vous annoncer en primeur que […]