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Assurance : l’externalisation de la gestion des sinistres doit aussi améliorer l’expérience client

En France, la fraude aux assurances est une pratique plutôt courante. Pour y faire face, les assureurs externalisent de plus […]

INNOVATION PARIS RETAIL WEEK – IMPRESEE : La photo d’un produit au service du client

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Les tendances à la Paris Retail Week

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Vers un paiement de plus en plus fluide et simplifié

La simplification du parcours client concerne plus que jamais le paiement. L’arrivée d’acteurs tels qu’Apple Pay, Android Pay, etc démocratise […]

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