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Néo-banques, fintechs, assurtechs… Les 3 conseils d’Olivier Poggioli

L’année 2018 sera sans doute déterminante dans les domaines des néo-banques, des fintechs, des assurtechs et des regtechs. De nouvelles […]

RETOURS SUR LE 11ème FORUM NETEXPLO

L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE, PLUS QUE JAMAIS AU CŒUR DES INNOVATIONS… A VISAGE HUMAIN Parrainé par l’UNESCO, le forum NETEXPLO a pour […]

[Netino by Webhelp] WhatsApp Business, le nouvel outil incontournable pour votre Relation Client

L’application de messagerie aux 1,3 milliard d’utilisateurs a annoncé en début d’année le lancement de son application WhatsApp Business gratuite, destinée aux petites et […]

RGPD : nos 5 conseils

Moins de 100 jours avant le 25 mai ! C’est à cette date que le Règlement Général sur la Protection […]

[Communiqué de presse] Webhelp et BVA Group s’associent pour lancer la CX machine, le premier dispositif de benchmark de l’expérience client en continu

Paris, le 15 février 2018 Webhelp, leader européen de l’expérience client et de l’externalisation des processus métiers (BPO), et BVA […]