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Recouvrement : OUI, la menace est contre-productive !

Réunir pacifiquement des clients débiteurs, bénéficiaires d’un dispositif d’accompagnement budgétaire et des créanciers autour de la même table : c’était […]

Olivier Duha, « entrepreneur modèle » par le Figaro

Olivier Duha revient sur son parcours dans une interview accordée au Figaro. Il présente également les ambitions et enjeux à […]

Inside Sales, la nouvelle génération de vendeurs qui change tout !

La vente B2B a adopté un nouveau modèle, d’origine américaine. Plus performant, il repose sur des Inside Sales. Leurs profils […]

Assurances à la demande : 65% des Français sont prêts !

Comment, en quelques clics, assurer des biens ou des personnes pendant un certain délai ? C’est le principe des assurances […]

L’expérience client au coeur des stratégies des banques, selon McKinsey

Une étude récente de McKinsey révèle l’importance déterminante de l’expérience client dans le secteur bancaire. Hélas, les banques sont à […]