8 Articles and Podcasts
Mobility TV – Interview de Carole Rousseau dans Starting Block
Il y a aujourd’hui une vraie transformation dans les secteurs de l’automobile liée aux constructeurs, mais aussi la mobilité urbaine, qui apparaît.
Rénovation énergétique : sécuriser le back office pour accélérer et simplifier le traitement des dossiers.
Les volets administratifs et techniques sont omniprésents dans la réalisation de tout projet de rénovation énergétique.
Rénovation énergétique: le Lead Management pour accompagner les clients de A à Z dans leur démarche.
S’engager dans des travaux de rénovation énergétique est une démarche de longue haleine.
L’automatisation : élément clé de la stratégie KYC, et complément nécessaire à l’humain
SHAREFace à des obligations réglementaires et des contrôles de plus en plus exigeants, les établissements régulés sont tenus d’appliquer les [...]
Webhelp renforce ses capacités en Amérique latine avec l’acquisition du leader brésilien de l’expérience client numérique, Grupo Services.
SHAREL’opération renforce les équipes de Webhelp de 9 000 personnes spécialisées dans l’externalisation, la transformation numérique et l’IA dans le [...]
![[Livre blanc] Services publics : pour une transformation efficiente et réussie](https://webhelp.com/wp-content/uploads/2022/04/Cover-livre-blanc-secteur-public-pour-une-transformation-efficiente-et-reussie.jpg)
[Livre blanc] Services publics : pour une transformation efficiente et réussie
La crise sanitaire a démontré le rôle central joué par les services publics et la puissance publique dans le bon [...]
B2B – Les moyens de paiement à suivre en 2022 : Open Banking, Pay By Link, Request To Pay et BNPL
SHAREL’année 2022 va faire émerger – ou consolider – de nouveaux moyens de paiement. Le point, à date, avec Meriem [...]
OneShot 8 : le Métavers
La Relation Client omnicanale s’enrichit d’un canal supplémentaire, sur lequel les marques devront être à l’écoute de leurs clients…
