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Mobility TV – Interview de Carole Rousseau dans Starting Block

Il y a aujourd’hui une vraie transformation dans les secteurs de l’automobile liée aux constructeurs, mais aussi la mobilité urbaine, qui apparaît.

Rénovation énergétique : sécuriser le back office pour accélérer et simplifier le traitement des dossiers.

Les volets administratifs et techniques sont omniprésents dans la réalisation de tout projet de rénovation énergétique.

Rénovation énergétique: le Lead Management pour accompagner les clients de A à Z dans leur démarche.

S’engager dans des travaux de rénovation énergétique est une démarche de longue haleine.

L’automatisation : élément clé de la stratégie KYC, et complément nécessaire à l’humain
SHAREFace à des obligations réglementaires et des contrôles de plus en plus exigeants, les établissements régulés sont tenus d’appliquer les [...]
Webhelp renforce ses capacités en Amérique latine avec l’acquisition du leader brésilien de l’expérience client numérique, Grupo Services.
SHAREL’opération renforce les équipes de Webhelp de 9 000 personnes spécialisées dans l’externalisation, la transformation numérique et l’IA dans le [...]
[Livre blanc] Services publics : pour une transformation efficiente et réussie
La crise sanitaire a démontré le rôle central joué par les services publics et la puissance publique dans le bon [...]
B2B – Les moyens de paiement à suivre en 2022 : Open Banking, Pay By Link, Request To Pay et BNPL
SHAREL’année 2022 va faire émerger – ou consolider – de nouveaux moyens de paiement. Le point, à date, avec Meriem [...]
OneShot 8 : le Métavers

La Relation Client omnicanale s’enrichit d’un canal supplémentaire, sur lequel les marques devront être à l’écoute de leurs clients…