Avec l’explosion des usages digitaux émerge un nouveau paradoxe : les marques continuent à interroger régulièrement leurs clients alors que ceux-ci s’expriment déjà à leur propos via les multiples canaux disponibles.

Dans un univers ultra concurrentiel, les nouvelles exigences des consommateurs et la multiplication des points de contact vous obligent à proposer une expérience unique et personnalisée à vos clients.

Une rénovation énergétique, qu’elle soit par geste (partielle) ou globale, représente un investissement important.

Une dynamique nouvelle se déploie dans le groupe Lapeyre, centrée sur la Satisfaction Client. Tout commence avec un audit impartial et approfondi…

Nouvelles normes, nouvelles aides, nouvelles technologies : la transition écologique impacte la totalité des métiers du bâtiment. Et ses acteurs font aujourd’hui face au défi d’une mise à niveau des connaissances de leurs équipes commerciales.