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Mode à l’export – Fédération Française du Prêt à Porter Féminin : ses 3 leviers au service des marques françaises

Petites ou grandes, les marques de mode françaises peuvent remporter de très belles victoires à l’export. Pour augmenter leurs chances de succès à l’international, elles peuvent s’appuyer sur la Fédération Française du Prêt à Porter Féminin (FFPAPF). Expliqués par Anne-Laure Druguet, Directrice des Projets Internationaux à la FFPAPF, voici 3 leviers dont les marques de mode peuvent profiter dès maintenant !

Travel : comment remédier à la pénurie de compétences ?

De nombreux secteurs souffrent aujourd’hui d’une pénurie de personnel, et le secteur du voyage et du tourisme ne fait pas […]

[Replay ▶] Services publics : écoute et innovation, les attentes des usagers

Transformation digitale, externalisation, logique de performance, sourcing ou intégration de nouveaux partenaires, le secteur se réinvente.

Automobile et mobilité – Cinq étapes pour améliorer l’expérience client et faire la différence sur le marché

Les fabricants s’empressent de réagir à une époque charnière qui pourrait définir les gagnants et les perdants des 15 prochaines années.

Olivier Duha, PDG de Webhelp, publie son premier ouvrage et revient sur 20 ans d’innovation dans le domaine de la relation client

Think Human, la révolution de l’expérience client à l’heure du digital Paris, 17 novembre 2022 – Olivier Duha, Président cofondateur […]

3ème baromètre des services publics : des usagers en quête d’innovation et d’écoute

Deux ans après la crise covid, quelle image les Français se font-ils du service public ? Leur état d’esprit vis-à-vis […]

Comment résoudre les problèmes de conversion des ventes en ligne et améliorer l’expérience client dans le secteur automobile ?

Quatre piliers distincts sont essentiels à une concession numérique efficace, percutante et rentable : les personnes, les processus, la technologie et les connaissances. Examinons ces piliers plus en détail, en commençant par le plus important : les personnes.

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