Webhelp et Concentrix Corporation (NASDAQ: CNXC) sont entrés en négociation exclusive en vue de constituer un leader mondial de l’expérience client, la transaction faisant ressortir une valeur de Webhelp de 4,4 d’euros.
Comment réinventer son approche en matière de relation patient pour mieux se recentrer sur son cœur de métier…
Un des facteurs clés de succès des marketplaces B2B est d’accompagner les vendeurs dans la phase de « set up » et sur le long terme.
La 8ème édition du U-Spring, organisée par Leaders League, éditeur de Décideurs magazine, a rassemblé les principaux acteurs de la […]
Face aux évolutions du marché, aux mutations technologiques, l’entreprise se doit d’adapter ses métiers, les impacts sur ses besoins stratégiques […]