Webhelp, N°3 de l’Expérience Client externalisée, a sélectionné 50 startups qui disruptent le secteur pour participer à la première édition de Viva Technology du 30 juin au 2 juillet à Paris Porte de Versailles.

Webhelp, au même titre que d’autres entreprises majeures, comme Orange et BNP Paribas, accueille sur son Lab un espace de co-working animé par des startups identifiées comme étant celles les plus en vue dans la démarche de transformation digitale de leur secteur. Webhelp hébergera donc le Customer Experience Lab et organisera six challenges auxquels participeront des startups innovantes.

Olivier Duha, Président et Co-Fondateur de Webhelp, affirme : « Chez Webhelp, nous sommes constamment à la recherche des meilleurs talents et des idées les plus innovantes pour nous permettre de relever les challenge de nos clients en Expérience Client et leur offrir les solutions de demain. Nous sommes réellement ravis d’héberger le Lab de l’Expérience Client au salon Viava Technology. Il me tarde de pouvoir vivre cette atmosphère qui s’annonce riche en travail collaboratif et en innovations».

Les six challenges animés par Webhelp seront :

– Social selling : Comment générer des ventes avec les réseaux sociaux ?

– Fluidité de l’Expérience Client omnicale : Comment mettre en place une Expérience Client onmicale sans rupture ?

– Réalité virtuelle augmentée dans l’Expérience Client : Comment enrichir l’Expérience Client et y créer de la valeur ?

– Uberisation : S’agit-il du prochain modèle du Service Client ? Comment améliorer les modèles traditionnels tout en améliorant l’Expérience finale ?

– L’avancée des ‘Bots’ : Les ‘Bots’ sont-ils l’avenir du service client ?

– Big Data + Expérience Client : Obtenir une Big Expérience Client ?

 

Webhelp a donc sélectionné 50 entreprises innovantes, provenant des Etats-Unis, de France, d’Espagne, des Pays Bas, d’Islande, du Danemark et du Royaume-Uni, qui viendront rejoindre Webhelp au Lab de l’Expérience Client à Vivatech :

 

Startup

Pays

Adresse du site web

craft ai

France

 www.craft.ai 

Crank Wheel

Islande

www.crankwheel.com

Vooter

France

www.vooter.co/fr 

Hootsuite

Canada

www.hootsuite.com/fr 

Destygo

France

 www.destygo.com

Fluo

France

 www.fluo.com

Gwapit

France

 www.gwapit.com

hutoma

RU

 www.hutoma.com

Insiteo

France

 www.insiteo.com

Falcon.io

Danemark

www.falcon.io

Parcelly

RU

www.parcelly.com

Legal Robot

Etats-Unis

 www.legalrobot.com

Manzalab

France

www.manzalab.com

recast.ai

France

 www.recast.ai

Serious Factory

France

www.seriousfactory.com 

Zelros

France

www.zelros.com

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